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连锁企业被加盟商“捅一刀”的背后

张未(化名)执掌着虎门一家并不知名的服装企业。

2010年,张未开始通过连锁加盟的方式进行内销市场开拓。但令他始料未及的是,由于未进行特许经营备案,今年6月份被加盟商告上了法庭,最终输掉了官司,使企业损失不小。

这种栽在因没特许经营权,被加盟商“捅一刀”的事情并非偶然。

后金融危机时代,内销市场成为莞企掘金的新战场,连锁加盟方式成为企业开拓市场的有力武器。但一个必须得正视的问题是,东莞目前仅不到20家企业进行了特许经营备案。这就意味着,未进行备案的企业是在违规开展连锁加盟经营。

一些加盟商就是瞅准了这个漏洞,加盟后寻求良机“倒戈”,以此牟利,这种现象还有逐年上升趋势。正如我国著名特许经营专家李维华分析所指,连锁加盟经营是把“双刃剑”,如果运作得当企业会高效而迅速地抢占市场;反之就很有可能遭到欺诈,市场扩张战略随之受阻。

加盟商突然“变脸”

我国有法律规定,要想从事商业特许经营活动,必须要达到一定资质,并在商务主管部门进行备案。而恰好这家企业此前并没有意识到这个问题,在商务部并没有备案,这就属于违规经营了。

张未的声音略显疲惫。他描述称,此前企业产品以外销为主,2008年之前,企业的运营状况一直还算良好。金融危机肆虐时,张未的企业也受到冲击。此后,随着人民币持续升值,外贸环境持续恶化,这家服装企业的订单利润率不断下降,曾一度陷入窘境。

金融危机过后,众多莞企在继续做好外销市场的同时,将目光瞄向了内销市场。张未同其他企业家一样,也开始在国内经营起一个服装品牌,并希冀通过开展连锁加盟的方式来实现市场扩张。

张未向记者介绍说,“我们公司初始阶段设定的加盟条件是,加盟商要缴纳10万元的加盟费,并由我们公司统一对加盟店面进行装潢设计和技术培训,这要花费较大的人力和物力。”对于目前全国有多少家加盟店,张未不愿透露具体的数字。

正当这家企业的连锁加盟经营做得风生水起时,让张未始料未及的事件发生了,华东某省一家加盟商在今年6月份以张未企业加盟服务不到位为由,一纸诉状将其告上了法庭。

经过法院调解无果后,双方最终对峙法庭。张未认为是加盟商无理取闹,对于打赢官司充满自信。而他的代理人、东莞博导聚佳知识产权公司负责人赵薇在经过详细了解后,却隐约感觉到了形势对张未非常不利。

果不其然,法庭审判结果印证了赵薇的预测。

今年7月份,法庭最终宣判,张未败诉,并归还加盟商共计10余万元的加盟费和其他服务费用。张未听到宣判结果后,感觉异常沮丧,“明明是我们在理,却最终输掉了官司。”

对这起败诉的官司,赵薇却不像张未那么看,“我国有法律规定,要想从事商业特许经营活动,必须要达到一定资质,并在商务主管部门进行备案。而恰好这家企业此前并没有意识到这个问题,在商务部并没有备案,这就属于违规经营了。”

赵薇了解到,原告是在今年3月正式成为张未企业的加盟商,在今年6月份就将这家服装企业告上法庭,“根据我们了解到的情况,这个加盟商在打官司之前,已经咨询了相关律师,他知道这家企业并未备案,因此胜券在握,含有明显的故意成分。”

张未企业的损失是可想而知的,此前耗费的大量人力、物力和财力都付诸东流。更为严重的是,他们的品牌营销模式以及其他一些无形资产,也被加盟商偷学而去。从他掌握的情况来看,这家加盟商已经开始酝酿独创品牌,并开始进行一系列运作。

“等于说,这就是培养了一个竞争对手。”赵薇分析说。

其他一些加盟商也闻听了张未企业因为加盟纠纷惹上了官司,但令张未感到松一口气的是,这些加盟商平时与他的关系很好,都表示了理解。“你们现在没有特许经营备案,把相关手续补齐随后备案就好了。”其中一个加盟商曾对张未这样说。

但不论怎样,输掉这场官司,已经成为这家企业内销市场开拓之路上的一个绊脚石,此前规划的连锁加盟经营市场开拓战略不得不暂缓。张未表示,现在他们已经开始进行特许经营备案的准备工作。

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