英杰是一个年轻，漂亮的姑娘，只可惜因为患有脑瘫，落下了口齿不清，四肢不灵，不能行走的终生残疾。
然而英杰又是一个很要强的姑娘。她从不服输，由于残疾，她没有上过学，可是她凭借一本新华字典，硬是自学完小学到高中的全部课程。也许是因为她不常出家门，非常想了解外面的世界，书籍便成了她认知外界的桥梁。英杰特别喜欢读书，尤其喜欢阅读文学书籍，她常常会为书中的主人公而喜而忧，有时看着看着还会主人公的不幸遭遇而流下同情的眼泪。由于英杰说话口齿不清，除了家里人，别人很难听得懂，这就给与人交流带来了一定的困难。因此，英杰喜欢把自己的心里话写下来，于是她每天都在不停地写日记，时间久了，竞练出一手好文笔，由她写的文章还在报纸上发表过。出于对文学的喜爱，她还参加汉语言文学专业的函授学习，而且别看英杰说话口齿不清，可她坚持学习英语，经过二十来年的努力，现在英杰已经能读懂简单的英语读物了。
英杰就是这样一个要强而好学的姑娘。她在学习中获取了很多的知识，也得到很多的乐趣。可是，有一天，她妈妈的老同事何姨来到她家说了一番话，使她有了新打算。
何姨对她妈妈说，“英杰，整天就学啊，写啊，可这能当饭吗？现在有你和爸爸在什么都好说，你们要是有不在的那一天，她可怎么办啊！”当时爸爸妈妈对何姨所说的话并没有在意，但是英杰却往心里去了。“是啊，现在有爸爸妈妈在，自己衣食无忧，可是一旦有一天只剩下我自己，那该怎么办啊。”英杰不敢再往下想了。那一夜，英杰失眠了。不敢向前想，可生活总是向前的，不去想，那是对现实的一种逃避。可是自己又能做点儿什么，来养活自己呢！虽说自己的文笔不错，可是那也没用啊，靠写作来当作生活的保障，现在还是不可能的，而自己的英语水平也是半瓶醋，要给人家翻译东西，那根本不行。做点什么呢，就此结束自己的生命，那是绝对不行的，父母把自己养这么大，绝不是为让自己去死，就是为了爸爸妈妈也要坚强地活下来。但是要生存，就得求发展。自己得做点什么呢？
英杰在床上翻来覆去，铭思苦想了一夜，天亮的时候，她终于有了主意。她住的这个地方离市区较远，没有什么大型的超市。自己因为有残疾，就买了楼下的房子。这房子有一百来米，光大厅就有三十多米。要是能把这房子利用起来，开个小型的超市不是很好吗？爸爸妈妈有时候推英杰出去散步，英杰常看见那种小型的超市，从门口往里看，里面可能买些卫生纸、油盐酱醋等生活日用品。顾客进到这样的小超市，自己从货架上拿所需要的东西，最后到出口处交钱。自己正好在家中开办这样一个小型的超市。想到此处，英杰的心情无比的激动，这件事情要是能够办成的话，自己就能自食其力了，再也不用别人养活了。英杰越想越激动，越想越高兴。
此时，天都大亮了，爸爸妈妈都已经起床了。别看英杰四肢不灵，但简单的事情还是能做的，比如穿衣服、洗脸、吃饭自己都能做。英杰穿好了衣服，拄她那根四脚手扙，来到了卫生间梳洗完毕，她又拄着四脚手扙来到餐厅。
妈妈已经把早饭准备好了，照例是面包、牛奶和鸡蛋。她非常急切地一边吃饭，一边要把开办小超市的想法说了出来。话一出口，爸爸妈妈就直摇头。爸爸说，“你这个想法是好的，可是你想过没有，你连自己都照顾不好，还想开小超市，真是笑话。”英杰不示弱地说；“我怎么不能自理了，吃饭、穿衣，上厕所我都行，我还能洗衣服呢，这就算基本能自理了。”爸爸说，“开办小超市，得有人来回进货，还得有人往货架子放货物，这些事情谁来替干。还有你连话都说不清楚，买货的时候，和顾客说话也费劲，这些你都想过没有？”一盆冷水浇在英杰的头，使她顿时从急切的欲望清醒过来。自己只想到家里有房子适合开办小超市，可就是没想过有关开办小超市的一些具体、细节的事情。妈妈看着英杰不吃饭只是发楞，就说，“你快吃饭吧。有爸爸妈妈在，就你吃的。你是不是对昨天你何姨说的话，有什么想法？你别听她的，她就是那么个有嘴无心的人，文化大革命的时候，就因为她那张破嘴没少挨批，可现在还是没个记性。”英杰什么也没说，在沉默中，英杰吃完了早饭。
每天早饭过后，爸爸妈妈就到老年大学，去学习绘画和书法，留下英杰一个人在家看书学习。而今天爸爸妈妈走之后，英杰又开始想开办小超市的事情。“难倒我真的不能开办小超吗？真的只能靠父母来养活一靠子么？”想着想，突然想到她有一个一起长大的朋友，小梅，她家现在就在开办一种小型超市，何不问问她。正好自己还有她家的电话号码。想到此处，英杰急忙操起电话，拔通了小梅家的电话，小梅已经结婚了，和丈夫搬出去住了。现在她娘家只有小梅的爸爸妈妈，接电话的是小梅的妈妈。当小梅的妈妈听到一个不太清楚的声音向她问好时，就知道这是英杰，她忙说；“英杰啊，你好吗？你爸爸妈妈吗？小梅结婚后也没有时间看你去，你现在在家干啥呢？”英杰说；“阿姨啊，我也想开办个像您家那样的小超市，您看我行吗？”小梅的妈妈说；“你家房子大，倒是可以。你在这儿看着，行吗？”英杰说，“我想试一试，不行再说。我就想问问您，进货费不费劲？”小梅的妈妈，“进货倒不费什么劲，一般东西，像啤酒，饮料等都是厂家给送货上门，而一些零零碎碎的小东西可以让你爸爸妈妈去买就行。要是生意好，你还可以雇个小工。”英杰听了小梅妈妈的话，心里别提有多乐了。如果自己能把小超市开起来就证明自己对社会还有一定的贡献。
英杰的性子特别急，心里不能有一点事情，有一点事情，哪怕是一点小事儿也要把它一下子就办成了。中午爸爸妈妈从老年大学回来了，英杰就迫不急待地把她从小梅哪儿打听到的有关开办小超市的事情告诉给爸爸妈妈。她妈就急了，“英杰，不是说好了吗，有爸爸妈妈在，你就不愁没有饭吃。”英杰，“我想开办小超市的目的，不只是为了自己能有饭吃，而且还要证明我不是个废人，是个有力于社会的人。再说我不能完全靠你们养我一靠子啊！总有一天，我得独立。”英杰的妈妈说，“可是你的身体不行啊。”英杰，“我除了残疾，身体其他部分都很好，坐在哪儿，看着还不行吗？”英杰妈，“别怎说，开小超市这事儿就是不行，我看那个超市还没有不能走路的人在里面做生意的呢。”
英杰一看说服不了她妈，急得都哭了。她想要做的事情，就得一定得做，这是她的性格。但是她的泪水并没有使妈妈不同意让她开办小超市的想法，娘俩就这样谁都不肯自己的观点，英杰的爸爸在一旁也插不上话来。然而，英杰心中已经打定了注意，她一定要想办法把小超市办成了。
第二天上午，爸爸妈妈又到老年大学去了，英杰又开始行动起来。她想开办小超市得先有营业执照，那个单位能发放营业执照呢？这事儿还得去问一问小梅的爸爸妈妈。于是，她又拔通小梅娘家的电话，今天接电话的是小梅的爸爸。英杰说，“叔叔开办小超市需要办那些手续。”小梅的爸爸说，“谁要开办小超市啊？”英杰说，“阿姨没跟你说啊，我试着开办个小超市。”小梅的爸爸，“你能行吗？”英杰说，“我想试一试。”小梅的爸爸说，“你爸爸妈妈同意吗？”英杰说，“他们是不同意的，不过我把小超市办成的话，他们自然也就同意了。”小梅的爸爸说，“你得先去工商局领取营业执照，才开办小超市。”
英杰放下电话后，想到工商局办理营业执照，爸爸妈妈会同意帮我去办吗？爸爸妈妈从老年大学回来后，英杰刚和他们请他们去工商局帮她办理营业执照，爸爸妈妈都摇头说不去，还告诉英杰，开办小超市这件事情以后就不要再提了，爸爸妈妈是不会同意她开办小超市的，让她死了这条心吧。
可是英杰偏不听邪，她想她只要努力就能做到。她暗暗下决心，“一定要把这件事情办成了。爸爸妈妈不肯帮忙，就得靠我自己了。她做出大胆地决定，要自己去工商局办理营业执照。自己怎么去呢？好拄手杖还能走路，家又在一楼，只要拄着手杖走出去，能够坐上出租车就能到工商局。不过，这事儿得背着爸爸妈妈做，不然的话，他们说什么也不能让我去的。”这真是一个九头牛也拉回来的犟姑娘。为了不使父母有所察觉，她就对他们说，“我不打算开小超市，我就吃定你们了。”父母一听这话，就都放心地笑了。
二
第二天上午，英杰的爸爸妈妈照例到老年大学去学习。小梅开始行动起来了。
她穿外衣，锁好了防盗门。拄着手杖一步步很慢地走到马路边上，她等着出租车的到来。一辆又一辆的出租车飞驰而过，有的还是空车，可是不管英杰怎样向他们招手，他们就是不停。英杰一想，“我难倒连一辆出租车也打不着吗？不，我一定要打着出租车。”她站在路旁不停地向往来于身边的出租车招手，终于有一辆出租车在英杰的身边停了下来，车上的的哥把车门打开见是一个残疾人，便问她有什么事情。英杰从来没有站过这么长时间，平时在家里洗脸都得坐凳子上，今天站这么长时间累得汗都下来了，当这位“的哥”问她话时，只有不停地呼呼喘气，就是连一句话也说不出来了。
这位“的哥”的心可真好啊，他见此情景，连忙把英杰扶到车上，英杰坐在车上喘好半天，才说出话。她把自己想开办个超市，而父母都不同意，只好自己到工商去办理营业执照的事情一五一十地用并不流利的话语告诉给这位“的哥”。这位“的哥”听明白后，被英杰这种执着精神所打动，就问道，“你能开小超市吗？”英杰坚定地回答道；“我想试一试，为自己找到一条生活出路，好不依靠父母过一靠子。”这位“的哥”说，“那好吧，我送你去工商局。”说着发动起汽车。英杰从衣服口袋拿出一张百元说，“这是过年的时候，爸爸妈妈过年时给我的压岁钱。”“的哥”说，“一看，你没打过的，这出租车是到地方才付车钱的。你先把钱收回去，等了工商局你再给我钱。”英杰说，“整天在天里呆着，对外面的事情，一点儿也不了解。开办小超市，也是为了更好地多接触社会。”
还是汽车快，英杰不知不觉已经到了工商局的门前。英杰再次把钱交给“的哥”，“的哥”本想不要，但他在这一路上看出英杰是个自尊心很强的人，他因此把钱接了过去，给英杰找了零钱。目送英杰拄着手杖艰难地走上工商局的台阶，在心里默默地祝福着她能够马到成功。
英杰拄着手杖一步一步很艰难地爬上了工商局足足有六阶高的台阶。英杰又一次累得通身是汗。但她还是跌跌撞撞走向收发室，她气喘嘘嘘地问收发室里的人，办领营业执照在那个房间。看收发室的人费好大才劲才听清英杰是来办理营业执照的，一看是这样一个残疾人来办理营业执照，以为她是来捣乱的，就没好气地说，“在三楼。”英杰一听还要上三楼，就觉得腿肚子都疼，但是还是得上，要不怎么能把事情办成呢。不过，英杰实在是有点太累了，她只好在收发室外面的地上坐下了。可是这一坐就没起来，正在这时，从外面来了一位衣着华丽的女士。
她看见了坐在地上的英杰，就对她说，“老妹，你怎么坐在地上，多凉啊。”英杰说，“我是一个残疾人。我想利用我家的房子开办一个小型的超市，可是爸爸妈妈不同意，我今天只好自己到这里来办理营业执照。可是走到这里，我太累了，所以坐在地上歇一会儿，没想到一坐下来，就起不来了。”这位女士听清了英杰的讲述后，对她说，“老妹儿，你很要强，这很好。我曾是一名下岗工人。刚下岗的时候，我也茫然过。后来，我就出去给人家当保姆，帮人家带小孩，伺候月子。再后来，我开了一家家政服务公司，现在我的公司已经吸收了四十多名下岗女工，今天我是到工商局来办点事情。我遇到你，不知道我能帮你做点什么吗？”说着从皮包里拿出一张名片递给英杰。
英杰一看上面写着，“爱心家政服务公司，总经理，王丽。”哦，原来是一家家政公司的总经理，那她一定知道很多事情。想到这儿便说，“王经理，您是办理过营业执照的。我想问问办理营业执照需要那些手续。”王经理笑着答道，“你得先拿户口和身份证，到这儿领一张申请表，填好了，送到这儿来。工商局还要到你家看看你家的房子，看你的房子够不够开办小型超市的格局，要够格局的话，工商局就颁发营业执照，你就可以开始正式营业了。你今天带户口本和身份证没有？”英杰说，“我不懂得，所以今天什么也没带。可我好不容易来这儿一趟，还是背着爸爸妈妈来的。不管怎样，我也要见到这里的负责人。”王经理听英杰说的话也很有道理，就把英杰扶了起来，挽着她非常吃力地爬上三楼，找到办理营业执照的地方。
接待他们的是一位中年男士，王丽先和他打一声招呼，看来他们是熟人。那位男士笑着说；“王老板大架光临，有失远迎，不知有何干？”王经理说；“我一是专程来看望你孙大科长的，另外还有其他的事情要办。再有在楼下，我遇到了这个小姑娘。”说着一指旁边的英杰，“就是她。她叫英杰，生下来就患有脑瘫，留下严重的后遗症，不能走路，说话也说不清楚。可是她不甘心让父母养活，想利用自己的房子办个小型的超市。可是她的爸爸妈妈都不同意，没有办法，她今天只好自己来你们工商局办理营业执照。”
孙科长一听，再看一看英杰那瘫软的身体，不廨一顾地说；“就你这身体，还想开办小型超市，坏人进来了，把你的货物都抢跑，你喊‘抓坏人啊，抓强盗啊’都没人能听懂，还想开办超市，真是异想天开，我劝这位小姑娘别作那黄梁美梦，那儿凉快上那儿歇一歇，别在这儿影响我们办公。不过，看你上楼也挺费劲，在这屋坐着休息一会儿，回家吧。”英杰听到孙科长说的这些话，字字如利刃，刺到她的心上，眼泪直在眼圈里打转转，可是她就是没有流出来。她强装笑容对孙科长说，“我不是来和你们捣乱，我确实是来办理营业执照的，我确实想开办一个小型超市，目的是为了减轻家庭和社会的负担，也是为社会做出点贡献，这有什么不对。”说着拄起手扙往外就走，王经理急忙跟上去扶住了英杰。
王经理一看英杰太累了，就把她背起来，下到了一楼。王经理也累得气喘嘘嘘的。王经理把英杰放到一楼大厅的椅子，喘了喘气，就问道；“你下一步该怎么，小超市还打算办吗？”英杰坚定地回答道，“办，我就不信我真的就是一个废人了吗？今天见到的这个人，他只是个科长。他上面不是还有处长和局长，这整个工商局的人都和他一个态度。另外，我想再找一找残联的同志，看他们能不能为我帮这个忙。”王经理从英杰说的这几句话可以听出来，英杰是一个要想办成一件正确的事情，就必须得想办法办成的人。王经理本人也是这样的人，所以她非常能够理解英杰，也很愿意帮助她。她拿起手机，给工商局的刘局长——她的一个熟人打了个电话，可是刘局长的手机关机了。
王丽抬起手腕看了看表，已经是中午十二点了。于是就对英杰说，“大姐先开车送你回家，其他的事情以后再说，你看好不好？”英杰猜想现在爸爸妈妈已经从老年大学回来了。到家后，要是看她不在家，不知该急成什么样子了。自己得赶紧回家，想到这儿就对王丽说；“那就麻烦大姐，送我跑一趟吧。”这回儿王丽要背英杰，英杰执意不肯，可是她没有拗过王丽。王丽把英杰背到自己的车后，才发现英杰的手杖还在孙科长的办公室里呢。
于是她又返回到孙科长的办公室。刚刚吃过午饭的孙科长，见王丽又进来，便说，“这个残疾人是你的什么人？”王丽答道，“她是刚才我在你们收发室遇见的，怎么啦？”孙科长，“哦，你们原来不认识，那你管那么多的闲事干什么。不知道现在多一事，不如少一事，万一这里面有别的事情，我看你怎么办？”王丽说，“这么说，大家都自顾自，谁也别管，那么就没有人帮助别人了。难道你不知道‘人’字的结构就是相互支撑。当初我下岗的时候，要是没有大家的帮助，我也不会有今天，所以，看到有困难的人，我就想去帮助他。你刚才对那位残疾姑娘的态度也真够可以的了，把人家都给说哭了。就你这种工作态度，我看，也该下岗。好了，你好自为之吧，我走了。”王丽拿起英杰的手杖下了楼。
当王丽开车，把英杰送回家时，英杰的爸爸妈妈正在急得团团转，他们不知道英杰到那儿去了，也问过邻居，邻居们都说不知道，没看见。他们想英杰平时总是呆在家里，从不出家门，这会儿，她能上哪儿呢。会不会遇上坏人，把她绑架了。不可能啊，家里的门窗完好无损，那坏人是怎么进来的。他们正在胡思乱想，王丽扶着英杰走进屋。英杰她妈一看，英杰回来了，真是又惊又喜，还有特别地生气，没好气地问道；“你死那儿去了，看把我和你爸急得。”英杰说，“我要开小超市，你们不同意，也不帮我，所以我今天只好自己到工商局去了。”英杰爸爸问，“那你怎么去的，又是怎么回来的？”英杰说，“我是打的去的。在工商局，我遇见了这位大姐，是她开车把我送回来的。”
英杰的爸爸妈妈注意到扶英杰一起进来的王丽，因为有外人在场，英杰的爸爸妈妈也不好再申斥英杰。听说是王丽开车把英杰送回来的，英杰的爸爸妈妈有说不出来的感激，他们忙让王丽坐下，又忙着给王丽倒茶。王丽一看忙说，“阿姨，您别忙了。”接着王丽把自己的经历告诉给英杰的爸爸妈妈，并仔细地观察一下英杰的房子，又对他们说，“英杰要开办小型超市，要自食其力，这是好的，您二老为什么不支持她呢？”英杰妈说，“我们也知道她要开办小型超市，要自食其力是一件好事。但是她这个样子，做买卖，我看不行。”王丽说，“没有试，怎么知道不行呢？”英杰一听王丽说这句话的时候，心头涌起一个想法，但她没有说。就听王丽又说，“我看一下您家房子的格局，别说开办个小型超市正好够用。依我看，您们还是考虑考虑，让她试一试再说。如果怕经济上会受到什么样的损失，那就算在我头上。别看我和英杰是初次见面，我能看出来，她是一个非常要强的，也是一个很执着的人，办什么事情都想把它办成。这样的人是开弓没有回头的剑，您们不想让她这么办也是不行的。今天她自己到工商局不就是个例子吗？”英杰爸爸说；“可也是，不过我们就怕她干不了。听你这么一说，还值得我们好好想一想。”王丽一看手机上显示得时间已经到了下午二点，便告辞走了。
爸爸妈妈送走了王丽，回屋里，发现英杰正有些胆怯地看着他们，但是他们并没有说什么。
三
从工商回来的那天下午，英杰郑重地对爸爸妈妈说小型超市，她一定要开办，她要有事实证明自己对社会还是有所贡献的。
爸爸妈妈又把他们的那些想法说了出来，英杰把在王丽在时就有了的那个想法说了出来，“咱们没有做，怎么就知道不行呢？我想和小梅的爸爸妈妈商量商量，我到他们家的小超市去试一试，看看行不行，完了再说。”英杰爸爸说，“小梅的爸爸妈妈能同意吗？”英杰说，“我打电话问一问。”说着，英杰拨通了小梅家的电话，把自己的想法在电话中告诉给了小梅的妈妈。小梅的爸爸妈妈都是善良的好人，也很能够理解英杰想要开办小型超市的做法，认为她想要独立是件好事儿，应该予以支持，所以没加更多的考虑，便一口应承下来，很高兴地说，“英杰，你明天就来吧。”
英杰一听便高兴不得了。她的爸爸妈妈看英杰铁了心，要开办小超市，又有小梅爸爸妈妈的理解和支持，便松了口，同意英杰先到小梅家的超市去试一试。
第二天一大早，英杰就起床了。洗漱完毕，吃过早饭便急着要到小梅家去。爸爸妈妈打的把英杰送到小梅家开办的小超市去。热心肠的小梅爸爸妈妈早已在店中等候多时了，看见英杰来了，便把英杰用轮椅推进店，还让英杰的爸爸妈妈放心，他们会照顾好的。英杰的爸爸妈妈对小梅的爸爸妈妈说，“我们不想让她来，因为怕你们添麻烦。你说，她行动不方便，磕着，碰着可怎么办。可这孩子太犟了，我们也没有办法，只好把她送来，请你们二位别介意。”小梅的爸爸说，“看你们说的，这英杰是个孩子，麻烦啥。再说，孩子想开办小超市，想自食其力这是好事儿，我们应该支持她才对呀。”接着又对英杰说，“你就在大叔这儿照量照量，能行的话，你也在家开一个。”
英杰仔细地看了一看这家小型，这是一套一百来的单元住宅。大厅改成了营业室，主要放着油盐酱醋和一些孩子们喜欢吃的小食品，还有其他的生活日用品。她问小梅的爸爸，这都是谁设计的。小梅的爸爸说是他设计的。英杰说，“很有特点，你看这货架摆放的很整齐，而且分类也分得很细。我也要这么设计我的货架子。”
就这样英杰在小梅家的小超市里，当起了小学徒。其实开办小型超市真的很简单，顾客进来后，自己从货架上挑选需要的货品，店主只要用眼睛看就行，但是最后结帐对英杰来说，有一点困难，由于英杰的手不那么灵活，动作自然要慢一些。英杰想这可怎么办呢？“对，有了，小型超市的商品并不多，我必须把每种商品的价格都记在心中，这样一看顾客拿那些东西，就能估计出这些商品的价格，这虽然麻烦点，但是却解决了自身的困难。”于是英杰开始熟悉小店中的每种商品的价格，这里共有一百多种商品，聪明的英杰只用一天的时间，就把它们的价格都记下来了。第二天，当顾客把自己所挑选的商品放在英杰的面前时，善于心算的英杰就能够用心算出这些商品的总价格。对此，连已开办小超市多年的小梅爸爸妈妈也感到惊奇。
英杰在小梅家的小超市学习了三天。这天，小梅回娘家来了。她看见英杰在她家呢，既高兴又有点奇怪，略带惊喜地说，“英杰，你怎么在我家呢？”英杰说，“我是来取经的，也是来试一试自己的能力，以后也打算利用我家的房子，开这样一个小超市。自己也好有个生活出路，也能自己养活自己了。”小梅一听就对英杰说，“我看你算了吧。现在我们单位的那些女人都希望找一个有钱人作老公，自己就不用费劲巴力地出来工作了。那往在家里一呆，没事儿的时候，出去逛逛商店，抱着自己心爱的小狗，往大街一走，那多美啊！可惜，我当初没找个有钱人，要不然现在也不用整天上班，你可不知道我有多累，每天回到家里，就想躺在床上，什么也不想做！你呢，有爹妈无条件地养着，你真有福，可你还要开什么小超市，那不是自找苦吗？我的傻姐姐，你就听一句吧。”英杰听了小梅的话，只是微微一笑，对小梅说，“作为新中国的女人为什么要靠别人来养活呢？听我妈妈旧社会的女人要受丈夫和公婆的气，她们之所以受气就是因为她们没有经济地位。现在有个别的女孩子去当‘二奶’，就是为了不劳动，贪图享受，就为了这个，她们可以出卖肉体和人格，你说这对吗。再说，我开小超市，不光是为了钱，我要试一试我的能力，向人家证明我虽然有残疾，但我残而不废，能靠自己来养活自己，这不好吗？”
小梅一听也有些道理，便问她的父母，“你们看英杰能开小超市吗？”小梅爸爸说；“英杰这孩子别看有残疾，但很有心计，头一天就把咱家小店的大部分商品价格都记下来了，别看她的手不太灵活，可是算帐的时候，也并不慢。依我看，她开个小超市不成问题。”
在小梅家的小超市，英杰学习了一个星期，把怎样进货买货全都学会了。最后英杰对小梅的爸爸提出一个请求，让他跟英杰的爸爸妈妈说她能够胜任小超市的工作。小梅的爸爸爽快地同意，并亲自打的把英杰送回了家。
四
经过英杰的努力和小梅爸爸开导，英杰的爸爸妈妈终于同意让英杰开办小型超市了。
就在英杰爸爸妈妈同意开办小型超市的第二天，他们陪同英杰，带着有关证件一起到工商局，接待他们的还是那位孙科长。孙科长一看英杰的爸爸妈妈也陪着英杰来了，也不以为然，还是上次那种态度，语气也和上次一样，而且说出来的话，比上次还要难听。英杰爸爸非常生气，在工商局的走廊里，对老伴说，“我就不信这么大工商局，就他一个人说了算。你们在这儿等着，我找他们局长去。”
经人指点，英杰的爸爸找了局长办公室。英杰的爸爸轻轻地敲了敲局长办公室的门。只听里面传出一个声音，“请进！”英杰的爸爸走进来了，看见宽大的办公桌后坐着一位四方大脸的中年人，他很客气地问了一句，“同志，您找谁？”英杰的爸爸听到这客气的问话，恼怒的情绪有所缓和，回答道；“我找局长。”那位坐在桌后的中年人说；“我就是，请问您找我有什么事儿吗？”英杰的爸爸把英杰要开办小型超市，孙科长怎么从中作梗的事情，详细讲给了这位局长。这位局长听后非常生气地说；“这个老孙怎么能这样呢？对于残疾人，全社会都应该关心爱护他们。他们有自食其力的要求时，我们更给予帮助和扶持，怎么能够进行讽刺和挖苦呢？我马上找孙科长谈，让他尽快为您的女儿办理营业执照。”英杰的爸爸得到了这位局长的答复后，便问，“我们什么时候再来听信儿？”这位局长想了想便说，“您到孙科长那儿就说刘爱民让他无条件地给英杰同志办理营业执照。”
英杰的爸爸半信半疑地又硬着头皮回到了孙科长的办公室。他把那位局长所说的话原原本本向孙科长复述了一遍。孙科长对英杰爸爸上下打量一番，嘿嘿一笑，“没看出来，你这老头还挺有门子，还把我们局长给搬出来了。我告诉你，谁也不好使。我要不给你们办，你们干瞪眼。”英杰爸爸听了这话非常生气，但善良的本性使他压抑着内心的怒气，还是心平气和地对他说；“同志，你怎么说话呢？你的工作就是为群众办事，我们来找你办事，应该依法办事，你却说什么也不办，这究竟是为什么呢？如果你坚持这种态度，我们还是要找你们局长去。”说着话，英杰爸爸走了孙科长的办公室。
在走廊上，英杰和她妈妈正焦急地等待着英杰爸爸。英杰一看爸爸一脸不高兴的样子，就知道事情还是没有办成。听英杰爸爸把情况一介绍，英杰妈妈本来就不支持女儿开办小超市，便又对英杰说；“孩子，这小超市咱不办了。爸爸妈妈养活起你。”英杰听到这话急得快要哭了，英杰爸爸对英杰说；“姑娘，你放心，爸爸不会让你失望的。我再去找局长。”说着，英杰爸爸又向局长办公室走去。当英杰爸爸又一次来到局长办公室见到时，局长忙问办成没有。英杰爸爸无耐地摇了摇头。局长是个热心人，看到英杰爸爸无助的表情，便说，“走，我去看看你女儿。”说着，便随英杰爸爸来到英杰身边，看到英杰不由得握了握英杰的手，说，“姑娘让你受委屈了。我这个局长没把工作，在这儿，我向你们表示歉意。”他问英杰，“你能开办小超市吗？”英杰由于紧张，口齿更不灵了。她爸爸在旁边给她当“翻译”。只听英杰对局长说，“我开小超市有两个目的，一是向人们证明自己是残而不废的人，二来可以自食其力。”局长听后非常受感动，当即表示；“你们放心，关于办理营业执照一定能成。你们来这儿也不容易，争取今天给你们个准信儿。不过得先等我一下，我去去就来。”这时英杰爸爸才想起问这位局长贵姓，这位局长说自己姓秦。
秦局长告别了英杰他们一家三口，来到孙科长的办公室。秦局长问孙科长有一个叫英杰的残疾人来办理营业执照，为什么迟迟不给予办理。孙科长无言以对，只好说；“我以为她脑子有病，是来捣乱的，所以没有理她。”秦局长怀着十分敬佩的心情说；“这个叫英杰的残疾人并不是来捣乱的，而是真正来办理开办小型超市的营业执照的，她那种自强不息的精神值得称赞，你作为一名国家公务员，不但不支持她，反而挖苦她，你想你做得对不对。你给我一张申请表，我亲自为她办理营业执照。如果出现一切后果，都由我来兜着。”孙科长一看秦局长把话说到这份上了，不得不把一张申请表递给了秦局长。
当秦局长把这张申请表交到英杰的手里时，英杰显得非常激动。英杰的爸爸握住秦局长的手再三表示感谢。秦局长说；“这张申请表，你们拿回去自己填，还是在这儿填上，交给我呢？”没等爸爸说话，英杰就说，“事不宜迟，就在这儿填吧。”秦局长说；“那也好，只是这走廊中，也不好写。还是到我办公室去写吧。”英杰的爸爸很客气地对秦局长说，“不必再麻烦您了，就在这儿吧。”说着，英杰的爸爸蹲在地上，把长条凳子当桌子写了起来。不一会儿就把申请表填写好了，交给了秦局长。秦局长接过申请表看了一看说都填对了，对英杰他们说，“等几天，我们派到你们家去实地看一看，合格就给你们颁发营业执照。”英杰一家人对秦局长的办事态度很满意，他们要离开工商局了，秦局长还亲自把他们送上出租车。
英杰在家里等了几天，工商局的同志果真来了。他们仔细地看了看英杰家的房子，说他们家房子的格局正适合开办小型超市。不过，英杰还得到卫生防疫站，开办一张卫生许可证，有了这张卫生许可证，营业执照就能批下来了。
英杰在父母的陪伴下，来到了卫生防疫站，并没有费多大力劲，就把卫生许可证给办下来了。接着英杰爸爸把卫生许可证送到工商局，工商局的同志们大多数听说英杰虽然是个残疾人，但她想依靠自己的力量养活自己，都被她这种精神所打动，因此当英杰爸爸把卫生许可证送来时，秦局长亲自接待，经过一天的申批，英杰终于拿到营业执照。
经历过严冬，才知春天的温暖，英杰经历几番磨难，最终使小超市开业，由于英杰经营有方，英杰的小超市越办越红火，一年后，小超市的规模扩大了，英杰还招两名下岗的残疾人，来作店员。那年，英杰还被市残联评为自强模范呢。
写于二○○五年十二月十六日
