一位出差的公司职员搭乘了一辆出租车前去联系一项业务，上了车，他发现这辆车外观光鲜清洁，司机服装整洁，车内的布置亦十分典雅。
车子一发动，司机很热心地问车内的温度是否适合，又问他要不要听音乐或是收音机。车上还有早报及最新一期杂志，前面是一个小冰箱，如果需要，冰箱中的果汁及可乐可以自行取用，如果想喝热饮，保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务让这位上班族很意外，他不禁望了一下这位司机，司机愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。
不一会儿，司机对乘客说：“前面的路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不会塞车，我们走高速公路好吗?”
在乘客同意后，这位司机又体贴地说：“我是一个无所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就会静静地开车，不打扰您了。”
从一上车起，这位常搭乘出租车的职员就充满了好奇，他不禁问这位司机：“你是从什么时候开始这种服务方式的?”
司机接着讲了他那段觉醒的过程：他以前也经常抱怨工作辛苦、人生没有意义。但在不经意间，他听到广播节目里正在谈一些人生的态度，大意是你相信什么，就会得到什么。如果你觉得日子不顺心，那么所有发生的事都会让你觉得倒霉；相反，如果你觉得今天是幸运的一天，那么你所碰到的每一个人都可能是你的贵人。就从那一刻起，他开始了一种全新的生活方式。
目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开车门，并递上名片，说：“希望下次有机会再为您服务。”
从此以后，这位出租车司机的生意再没有受到经济不景气的影响，他很少会空车在这座城市里兜转，他的客人总是会事先预定好他的车。他的改变，不仅创造了更好的收入，而且更从工作中得到了自尊。正是他这种积极的工作态度创造了最大的价值。
不要让消极的思想来统治自己，不要总是看到消极的一面，消极的心态会在愚昧无知的基础上不断地生长，直到侵占你的思想，腐蚀你的灵魂。要想有所成就，有所收获，首先就得对消极的思想说“不”。
