美国一家公司在韩国订购了一批价格昂贵的玻璃杯,为此美国公司专门派了一位官员来监督生产。来到韩国以后,他发现,这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界第一流的,生产的产品几乎完美无缺,他很满意,就没有刻意去挑剔什么,因为韩方自己的要求比美方还要严格。
一天,他无意当中来到生产车间,发现工人正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他上去仔细看了一下,没有发现两种杯子有什么差别,就奇怪地问:“挑出来的杯子是干什么用的?”
“那是不合格的次品。”工人一边工作一边回答。
“这难道不是质检部门的事吗?”
“是,但我们必须让问题到此为止。”
“你仔细看,这里多了一个小的气泡,这说明杯子在制造的过程中漏进了空气。”
“可是那并不影响使用啊?”
工人很自然地回答:“我们既然工作,就不能将有问题的产品送出去。任何的缺点,哪怕是质检未检查出来,对于我们来说,也是不允许的。”
“那么这些次品一般能卖多少钱?”
“10美分左右吧。”
当天晚上,这位美国官员给总部写信汇报道:“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值五美元的杯子,在这里却被在无人监督的情况下用几乎苛刻的标准挑选出来,只卖十美分。这样的员工堪称典范,这样的企业又有什么可以不信任的?我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同,我也没有必要在这里了。”
【感悟】
希望上帝恩赐就去做国王,希望别人拥护就去做领袖,希望成就伟大事业就高标准严格要求自己。