故事1 “我最了解他的心”
有一则寓言：一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。
铁杆奇怪地问：
“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把他打开了呢?”
钥匙说：“因为我最了解他的心。”
【感悟】
每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。惟有关怀，才能把自己变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别人。
故事2 专家的话
老水牛因为忠厚和正直颇得大家的尊重，它经常在河水边生活，知道河水哪儿深，哪儿浅，大家都称它是“水位专家”。
一次，小马要过河，水牛连忙阻止说：“孩子，千万别过去，太危险了。”小马不相信，因为它亲自用马蹄试了一试，水位还没有它的腿高呢。它坚持下水了，可是越到中央，水越来越深。它连着呛了好几口水，幸亏有老水牛相救，要不它的命都没了。从此大家更相信这位“专家”了。
一天，一大一小两只鸭子听说河对面的沼泽地里有很多小鱼虾。大鸭子正要咨询水牛专家，小鸭子已经下水了。老水牛连忙呼唤道：“快上来，小马那么高个头都差点淹死，你们更不行了。”大鸭子觉得非常有道理，连忙招呼小鸭子上岸。小鸭子说：“我会游泳，应该能过去。”
老水牛着急地说：“可是你只有这么小啊，水太深了。”
调皮的小鸭子嘎嘎地笑了笑，突然就沉没下去了。大鸭子也急得乱叫：“专家的话都不听，吃了大亏吧，这可怎么办啊？”
话音还没落，小鸭子就冒出头，冲老水牛叫道：“我相信自己水性好，为什么还要相信你这个专家呢?”
可怜的大鸭子还是不敢过去，因为老水牛坚持说小鸭子是特殊案例，它只好站在岸边遥看着小鸭子欢快地享受美味。
【感悟】
相信自己的脑子比相信经验更重要，“专家”的意见只能做一个参考。事物都是在不停地发展和变化着的，每一次的情况的不同也必将决定解决方法会有所不同。
