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关于责任感:尽职尽责的理发师

李华利是一名毫不起眼的理发师,他的理发店在街角最不起眼的地方,但却是顾客盈门。理由很简单:这里面有一位很好的理发师。他总能把顾客的头发剪出最好的效果。如果能够拥有一个好发型和一份好心情,在路上多花一点时间又有什么关系呢?不仅如此,他的客人还向自己的家人和朋友推荐这家理发店。久而久之,李华利的理发店名声大振,成为这个城市中首屈一指的理发店

在这个过程中,李华利招收了一批小学徒。在每次教授技艺的时候,李华利总是不忘说这样一句话:记住,每一刀剪下去都要负责任。这句话也是在李华利正式做学徒的那一天师傅对他说的第一句话。

因为这句话,李华利对工作的态度近乎偏执。有一次,一位有钱人来店里理发。李华利告诉对方,剪发大概要用四十分钟的时间。对方没有异议。可是,剪到三十分钟的时候,这位顾客突然接到一个电话,得马上走。李华利坚持说:必须把头发剪完才能走,不然的话,会影响到整体的效果。顾客很生气,但是李华利仍然不肯放他走,并且再三强调要为自己的工作负责。顾客没有办法,只能留在店里把头发剪完。

半年后,那位顾客又来了,他笑眯眯地对李华利说:“上次因为在你这里剪头发而耽误了生意,我曾发誓再也不来这里剪发了。但后来发现其他理发店剪出来的效果都没有这里好。现在,我和我的朋友们只认你这一家理发店。”

【感悟】

社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是敷衍了事。如果你在工作中,对待每一件事都是尽职尽责,出现问题也决不推脱,那么你将赢得足够的尊敬和荣誉。

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