故事1 加加林的成功
上个世纪，前苏联宇航员加加林乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了一百零八分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。加加林在二十多名宇航员中，之所以能脱颖而出，起决定作用的是一个偶然事件。
原来，在确定人选前一个星期，主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细节使加加林一下子赢得了罗廖夫的好感，他感到这个二十七岁的青年如此懂得规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是主设计师决定让加加林执行这次飞行。
【感悟】
加加林的成功从脱鞋开始！这看似偶然的事件，却蕴涵一种必然，它不仅是一个人素养的体现，更是一个人品质的折射。小事不小，做好小事更不小。
故事2 海尔“三个一”原则
海尔电冰箱厂有个材料库，五层高的大楼玻璃很容易脏，可是让整个大楼的二千九百四十五块玻璃保持清洁干净很不容易。怎么办？要坚持“三个一”，即每一人、每一天、每一件事，大到机器，小到一块玻璃都要日清日洁。大楼玻璃也不能例外，为此主管在二千九百四十五块玻璃上都置有编号小条，条上有擦玻璃人和监督人的编码。发现哪一块脏，不用去“找领导”，直接找这个人！即使该厂年轻女工胆小不敢上去擦，但因责任到人，于是这些小姑娘就聪明地调动恋爱中男朋友的积极性……于是所有玻璃都能保持干净。
海尔电冰箱，从钢板成型到冰箱出厂，共有一百五十六道工序五百四十五项责任，因为落到实处，所以质量也就有了保证。
【感悟】
许多企业都参观过海尔，可还是执行不了。问题就在于人们在枯燥乏味而烦琐的日常事务上不愿做细，不能持久——没有持之以恒就不会有名牌。
故事3 雕塑哲学
米查尔·安格鲁是一位著名的雕塑家。有一天，安格鲁在他的工作室中向一位参观者解释——为什么自这位参观者上次参观以来他一直忙于一个雕塑的创作。他说：“我在这个地方润了润色，使那儿变得更加光彩些，使面部表情更柔和些，使那块肌肉更显得强健有力。然后，使嘴唇更富有表情，使全身更显得有力度。”
那位参观者听了不禁说道：“但这些都是些琐碎之处，不太引人注目啊？”
雕塑家回答道：“情形也许如此，但你要知道，正是这些细小之处使整件作品趋于完美，而让一件作品完美的细小之处可不是件小事情啊！”
【感悟】
那些成就非凡的大家总是于细微之处用心、于细微之处着力，如此日积月累，自然渐入佳境，达到出神入化的效果。
