苏州园区站在设计上可以输送的人流量是仅次于上海和南京站的第三大站，最高峰时能够达到9600人次每小时的人流。这座车站将会成为东南沿海一个重要的铁路换乘枢纽，也是一个分流苏州站的重要站点。在苏州园区还有利于务工人员近距离乘车。
园区站站房长度达108米，宽36米，总面积达5916平方米，底层为铁路设备以及预留的快速进站区，二层为售票、进站以及候车等功能厅。该站房的配套工程总建筑面积达33000平方米，包括出站地下空间、高架进站平台以及站前地面广场。苏州园林山、水、林、石的精巧组合被巧妙寓于站前地面广场的设计之中，车站空间布局一目了然，建筑形体简约纯净。
