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在香港购买化妆品出现质量问题怎么办

在香港购买化妆品出现质量问题怎么办?如何避免在香港买到假的化妆品?类似这样的问题一直都是远赴香港采购化妆品的消费者们最困扰心头的问题,下面本站介绍一些靠谱的经验也算是攻略吧,真心希望能够帮到那些岛香港购物的朋友们。

买香港化妆品记得要查生产日期或者保质期。有时候有的产品的保质期不是以日期而是以编码的方式出现。你可以向店员询问获得帮助。另外对于一些关于假货的传闻,购买的时候仔细检查包装是不是完整,你也不希望买的东西被人打开过。如果你时间有限,除了买化妆品还想看看譬如电子产品,衣服等其他东西,我们建议你去旺角。那裡除了有高档的购物商场(例如朗豪坊,西武),还有像是女人街,运动鞋街,电子产品街,珠宝首饰街。你只需要搭乘地铁或者东铁到旺角站,非常方便。另外一个推荐的地方铜锣湾。和旺角一样,铜锣湾也是香港最繁华的购物区之一,也是许多香港年轻人爱逛的地方。高档的商场(时代广场,SOGO)和化妆品连锁店可以满足你不同的需要。

(1)消费者可以直接要求商家进行赔偿。

(2)消费者也可以要求香港厂家进行赔偿。如果香港公司在中国有分公司或办事处,消费者可以直接找这些机构协商;若厂商在中国无分支机构,找厂商维权则面临着涉外诉讼的问题。

(3)如果是通过网络平台购物,消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台,而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的,消费者有权向网络平台的经营者索赔。

《消费者权益保护法》第四十条,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

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