快好知 kuaihz

旅行社采取哪些措施预防纠纷

旅行时难免会遇到各种纠纷,如果在旅游中发生纠纷该怎么办,旅行社采取哪些措施预防纠纷?接下来请大家跟随小编的脚步来本站寻找答案吧。

旅游业中,旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同,旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款,以尽量减轻其责任,限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社又往往不对游客进行明确的告知,从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议,引发纠纷。

一些旅行社为了获取更多利益,经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传,误导游客;通过低价引诱游客,实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;相应游览设施欠缺,导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易,强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游客利益,从而导致旅游纠纷产生。

另外,部分游客在签订旅游合同时通过电话咨询行程、报价即草率签订合同,甚至尚未签订旅游合同就交纳旅游费并外出旅游。当参团旅游后才发现与自己的意愿不符,结果与旅行社发生纠纷。

还有一些游客在旅游过程中不配合导游,不听从导游或相关人员的指导,按照自己的意愿行事,从而发生意外,引发纠纷。

总结:想要预防纠纷,旅行社必须减少旅行中的霸王条款,不要旅行社违背诚实信用。旅行中不要强迫游客消费,不传播虚假广告吸引游客。

以上内容由本站提供,希望对大家有所帮助。下期旅游消费知识讲座依然有小编为大家讲解,敬请关注。


本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:旅行社采取哪些措施预防纠纷  纠纷  纠纷词条  旅行社  旅行社词条  采取  采取词条  预防  预防词条  哪些  哪些词条  
旅游安全快门

 安全快门与光圈

一张照片最基本最起码最原始的要求便是画面要清晰。想手持拍摄到一张不手震的照片,最简单便是快门要够快,但快门太快相对就可能会发生曝光不足的情况。那么,安全快门与光...(展开)

旅游自驾游

 辽宁周边自驾游

辽宁与河北、内蒙古、吉林相邻,东北部和朝鲜接壤,省会沈阳高速公路四通八达地理位置和气候条件以及文化古都的特殊性使辽宁旅游有鲜明的特点。那么,辽宁周边自驾游呢?下...(展开)