随着外出旅游的人越来越多，旅游消费纠纷有哪些解决途径就成了我们外出旅行必须要了解的知识。旅游本来是一件很开心，但是在旅游的过程中碰到了烦人的导游，强迫购物，心情就不那么美妙了。那么被导游强制购物怎么投诉呢？下面本站就带大家来了解一下。
被导游强迫购物的旅游者，可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉，并要求旅行社赔偿。根据法律规定，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
以上就是本站为大家介绍的被导游强制购物怎么投诉，这是旅游消费知识的一种。希望大家对这些知识都能有一个了解，学会用法律的武器保护自己的合法权益。
