强制消费表现在很多方面,尤其是旅游中强制消费现象十分明显,虽然旅游局已经对强制消费有相应的禁止条款,但这种现象还是存在,那么强制消费可以退款吗?跟团旅游被强制消费怎么办?
强制消费是可以退款的;
首先旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。如果遇到了这种所谓负团费购物团,尽量不要去;如果要去的话,首先确定好组团的旅行社是哪家,绝对不能参与无法确定,其次如果是境外组团的负团费旅行,也不要去,因为可能存在着出现问题无法解决的情况。
那么有人就问了,如果去了还被强制购物或者安排项目了怎么办?很简单,在旅游行程结束后三十日内,可以要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用,在去找旅行社要求退款或者退货时,有条件的录像证明去过,没条件的也最好能录音或者拿到三十日内已经去要求退款的书面证据。如果旅行社不给退款,那么应当立即找当地的县或者区级的旅游部门,要求旅游部门配合解决。
最后,提醒大家,在旅游时保留各类票证。如若遇到纠纷,报团旅行的,应各互留联系方式,遇到不满意的情况是不要在各类文件上签字,不要再旅游中和当地导游等人起大争议。对于上述这些旅游消费知识要多加了解,本站就是最好的选择。