出外旅游，购买当地的特产和纪念品可以说是人之常情。但让游客们意想不到的是，满载而归后经鉴定发现所购产品质价不符，物品以次充好。那么旅游景区商品以次充好如何索赔呢？旅游消费纠纷有哪些解决途径呢？下面本站就带大家来了解一下这些旅游消费知识。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格 合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十二条规定：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务 应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
第二十三条规定：经营者提供商品或者服务，按照 国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定：生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：
(一)不存在危及人身、 的不合理的危险，有保障人体健康和人身、的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;
(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;
(三)符合在产品或者其包装上注明采用的，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
以上就是本站为大家介绍的旅游景区商品以次充好如何索赔，这是旅游消费知识的一种。通过上面的介绍我们知道一般是要找经销商或者卖家索赔的。
