随着人们生活节奏的加快和生活水平的提高,越来越多的人会选择在节假日出门旅行。外出旅行现在几乎成为了人们缓解压力释放心情的一种主要方式。但是在我们跟团出游的过程中会有很多的自费项目出现,那么旅行社规定自费项目可以拒绝吗?下面本站就带大家来了解一下这一旅游消费知识。
指定购物与自费项目旅游者可拒绝、反悔。旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。
新条例对旅行社关于购物和另行付费活动有了明确的规定,旅行社可以指定购物场所和另行付费项目,不过要与旅游者协商一致,取得签字同意。但旅行社不得因旅游者不同意参加而拒绝签订合同或提高费用。另外,旅游者在活动中有拒绝权和反悔权,对于不参加相关活动的旅游者,旅行社要合理安排其行程。
在旅游行程中,已同意参加活动的旅游者有权拒绝参加相关活动,旅行社不得要求旅游者必须进入指定购物场所或者参加另行付费旅游项目,也不得因此向旅游者收取任何费用。
旅行结束后,旅游者发现实际行程“缩水”,或对旅行不满意怎么办?新条例规定,旅游者有权在行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货、退款。
旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。
通过上面的介绍我们知道旅行社规定自费项目是可以拒绝的。希望大家在外出旅行的时候能对这些知识多加了解,以防自己在旅行中的权益受到损害。