现在有很多人出国旅游,那么残疾人出国旅游如何规定呢?下面本站为大家介绍一下。
残疾人出国旅游也是可以的,但在买机票时要告诉航空公司,你们有搭轮椅的乘客,申办特殊需求,航空公司会在能力所及的范围内提供协助。
无论是透过旅行社订位,或者透过本公司网路购票,都请您在订位确认后,班机起飞至少48小时前与我们联繫,向服务人员说明您的状况以及需要的各种协助,以便我们及早为您做最妥善的安排。亦请您依据服务人员的说明,办理各项搭机手续。我们也建议您在搭机当日,能够提前到达机场办理登机手续。如您旅途中还要转搭其他航空公司的班机,也请您启程前应与该航空公司联繫。提供的服务与设施:
一、启程前优先安排机上座位为提供旅客最大的方便,本公司将安排方便进出的走道座位;或备有可动式扶手的座位。 由于各机型的座位配置各有不同,请进入客舱导览网页,然后点选各机种客舱配置图,了解座位的配置。
二、身心障碍设备洗手间本公司所有航班皆配有身心障碍洗手间,内部并设置服务铃、扶手及防滑地板。部分客机配置60吋加大型洗手间,或搭配隔帘以协助行动不便旅客使用。 请进入客舱导览网页,然后进入各机种客舱配置图,了解身心障碍设备洗手间的配置。
三、搭机服务机场协助本公司飞航的机场大部分均设有显示班机动态的萤幕看板。登机门的服务人员也会就登机或班机异动等状态,透过广播告知旅客。建议身障、听/视障的旅客直接向本公司机场服务人员表明您所需要的特别协助。本公司飞航的多数机场均设有空桥及升降设备,方便身障旅客登机与下机。建议您及早与本公司联繫,了解目的地机场登机/下机的无障碍设施。机上服务除ERJ机型外,各机队均配备有轮椅,能方便旅客在座位和洗手间之间自由行动。空服人员会主动协助行动不便的旅客登机与下机、放置或取下随身行李或其他辅助性装置,及飞行途中往返洗手间。
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