游客在跟团出游过程乘坐大巴到过程中，如果遭遇交通事故，出现意外伤害，到底该向谁索赔呢?那么跟团游旅游大巴出车祸可以要求退团费吗?下面本站的小编一起给大家来了解下维权方式。
报名参团旅游途中，一旦遭遇交通事故出现伤亡，游客到底该向谁索赔呢?市旅游调处中心有关人士表示，按照最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。因旅游辅助服务者的原因致旅游者人身损害、财产损失，旅游辅助者应承担侵权责任。如果旅游经营者对旅游辅助者没有尽到谨慎选择的义务，需要承担补充责任。
交通事故涉及人员众多，是旅游事故中牵扯精力最大、伤亡最多的案件类型。旅游途中一旦遭遇交通事故，游客可通过诉讼方式向车方主张侵权责任，或者依据旅游合同向旅行社主张违约责任，旅行社承担赔偿责任后，可向侵权方进行追偿。至于赔偿金额，要根据每个事故的不同情况，最终确定。
旅行社责任险不承保游客本人发生的意外
据了解，目前我国的旅游保险主要有三种：
一是旅行社责任险，由旅行社缴费;
二是旅游意外险，由旅游者自行缴费以减少出行风险;
三是高风险投保，也是旅游者自行缴费。
很多游客认为，跟团旅游的好处之一是旅行社已经投保了旅行社责任险，自己不用另外再买旅行保险。其实不然，游客在旅行途中出现意外情况后，只有部分情况才可通过旅行社责任险获得赔偿，即只有旅行社存在过错，致使游客人身、财产遭受了损害，责任保险公司才会实施赔偿。而旅游意外保险事故的责任者是不确定的，有可能是旅行社也有可能是游客，或者第三人。旅游社责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。
市旅游调处中心建议，旅游意外保险是游客转嫁意外风险的必要保障之一，因其不涉及事故责任认定等问题，在一般意外风险来临时，游客可以快捷、有效的获得赔付;对旅行社而言，也是给予游客必要补偿的一种行之有效的措施。外出旅游时，广大市民最好同时投保旅游意外险。
旅游调处中心特别提醒广大市民，在报名参加旅游团时一定要选择有合法资质的旅行社。这样的旅行社信用好，相对来说更有保障。一定要对整个旅游行程的所有细节全面了解，游览过程中，遇到危险隐患，随时向导游提出建议，避免意外发生。参团出游时，一定要向旅行社了解所乘坐的交通工具，询问车辆保险状况、营运资质等情况，特别建议广大游客谨慎选择“夜车团”，减少安全隐患。
乘车时一定系好安全带，万一车辆发生碰撞或侧翻，避免被甩出车外或碰撞受伤。车辆行驶中切忌站立或在动荡的车厢内走动，以免车辆转弯或急刹车时发生意外。在国外乘坐旅游车时，不乘坐第一排的工作人员专座，此专座只为工作人员保险，游客乘坐发生意外得不到赔偿。
上述对跟团游乘坐旅游大巴遭遇车祸责任和赔偿标准作了详细的介绍，还对出行的游客乘坐大巴如何避免车祸等进行了讲解，对于广大出行旅游人有一定的帮助，要多关注旅游消费知识，关注旅游消费纠纷有哪些解决途径等知识。
