在饭店吃饭本来应该是一件非常寻常的事情,但是,如果饭菜有问题不但让人非常扫兴,而且,还很可能影响身体健康。尤其是在旅游期间,景区饭店的饭菜有问题时,不太会影响旅游的心情,维权也会比较难。景区饭店饭菜有问题如何投诉?下面本站小编就给大家详细介绍一下。
消费者“吃饭吃出异物,并不是一件特别稀奇的事情。很多顾客都有这样的经历,在饭店用餐的时候,菜里边会有虫子、头发或者其他异物,不然会让人非常恶心,而且还特别担心健康受到威胁。按照《消费者权益保护法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求进行退换,而且距离问题也可以通过协商来解决。
消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督部门进行投诉。以便有关部门对出现问题的饭店进行检查和处罚。如果吃了带有异物的饭菜之后,感觉身体不舒服,一定要及时去正规医院做一下检查,然后,保留医院的证明。因为消费者可以向饭店经营者要求赔偿医药费。
温馨提醒:
如果在景区饭店就餐的时候,出现饭菜有问题的情况,一定要自己拿起法律武器维护自己的合法权益。外出旅游之前,最好能够多了解一些旅游消费知识,这样也能够在事情发生之后做出积极的反应。