有很多人去饭店吃饭的时候,会随手将自己的随身物品放在桌子上。如果不注意保管就很容易出现被盗的情况,丢东西之后很多人都会特别着急,而且还会要求饭店赔偿。饭店就餐时财物被盗顾客如何维权?下面本站小编就给大家详细介绍一下。
顾客去饭店就餐,与饭店之间构成消费者与经营者之间的关系,饭店对其提供的服务有保证安全的义务。顾客在就餐接受服务时享有财产安全不受损害的权利。即使饭店已张贴警示标语,提醒顾客注意保管好私人财物,履行了部分义务。
但如果未能提供存包服务或其他有效的保安服务,以防止顾客财物被盗,其在保障顾客财产安全方面存在服务瑕疵,未完全尽到经营者在合理限度范围的安全保障义务。致使顾客财产权受到侵害,应当承担相应的民事责任。
顾客与饭店经营者可以协商解决办法,如果协商未果可以直接向消费者可以申请仲裁。根据双方应当承担的民事责任,顾客可以要求饭店赔偿部分损失,同时自己也应承担部分损失。毕竟也是因为自己疏忽大意而导致财务损失。
温馨提醒:
顾客在饭店就餐的时候,一定要保护好自己的财物。千万不要发生被盗的事情,不但自己会遭受一定损失,而且在与饭店经营者协商的时候还会非常麻烦。尤其是在外出旅游期间,最好能够多了解一些旅游消费知识,只有这样才能够维护自己的合法权益。