游客和旅行社签订旅游电子合同,游客就可以将旅游电子合同上传当地市旅游质量管理系统,在当地市旅游局备案。游客也可以用微信关注旅游电子合同,查询旅游合同的相关信息,还可以旅游投诉。旅行社可以得到游客满意度反馈,那么如何签订旅游电子合同?
旅游电子合同,涉及到《中华人民共和国电子签名法》和《中华人民共和国合同法》,很多时候可以由游客发起,也可以由旅社发起。可靠的旅游电子合同要做到几点:
1、旅行社的真实可靠性(企业实名制)。
2、旅客的真实可靠(个人实名制)。
3、合同签署时间(时间戳)。
4、合同条款固定不可更改和更改和可查(CA证书,非对称加密等)。
例如我所在的企业做了一个电子签名平台,针对的旅行社做的旅游版本电子合同。流程如下:
1、旅行社根据游客订的产品填写合同。
2、发起合同通过多渠道(短信、微信、邮件)等发送给游客。
3、游客收到提醒,经过实名认证(短信认证,微信认证等其他方式),可以查看合同内容。
4、游客签署合同。
5、合同保存在云里面。
双方可以通过自己拥有的CA证书(通过账号密码控制)可查看合同,也可以下载合同保存在本地。
所以说上述就是签订旅游电子合同的方法,旅游电子合同非常方便,通过本站小编就可以多了解这些旅游合同纠纷问题,还可以了解旅游消费知识,对于如何正确处理旅游合同纠纷也可以很好的了解。