关于强制购物的新闻此起彼伏,强制购物是很常见的现象,尤其是表现在旅游途中,那么强制购物需要怎样维权?本站的小编给大家详细的讲解一下。
可以采取协商、调解、向有关部门投诉、诉讼等多种方式。
《消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
强制购物可以按照上述方式去处理,所以说遇到强制购物维权很重要,要多了解旅游消费知识,通过本站来给大家详细科普下跟团旅游被强制消费怎么办等知识。