近年来很多饭店都会提供一次性餐具,但大多数消费者没有关注过使用一次性餐具是否收费,有些消费者默认了餐具费的存在却没有质疑过收费是否合理。尤其是很多景区饭店一次性餐具收费的现象更为普遍,景区饭店一次性餐具收费属于隐性消费吗?下面本站小编就给大家详细介绍一下。
《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据服务的不同情况,要求经营者提供服务的内容、规格、费用等有关情况。强制收取一次性餐具使用费用的行为是法律禁止的,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。如果提供收费的消毒餐具,应在公开、公平、自愿的基础上进行交易,不得强制消费者使用收费餐具。
一次性餐具收费是餐饮业的潜规则,属于“隐形消费”中最普遍的一类。消费者在就餐消费前一定要看清餐具使用是否收费,如果遇到未标明有偿消费却强制收费的,应妥善保管相关消费单据并向12315投诉举报,寻求市场监督管理部门的帮助,维护自身的合法权益。
温馨提醒:
大家在外出旅游之前,除了要注意准备随行物品,还要多了解一些旅游消费知识。尤其是在景区饭店用餐的时候,一定要看清价目表以及其他服务是否收费。只有这样才能保证自己的合法权益不受侵害。