随着旅游法的出台和实施,旅游强制购物被列入了明令禁止的范围。但在有的旅游景点,经常会有零团费线路的推出;在这种线路跟团旅游活动中,游客经常会被强制购物。那么随团旅游遇到强制购物的应对技巧有哪些?
要签订旅游合同明确条款内容。
跟团参加旅行社组织的旅游路线时候,一定要注意与旅行社签订好旅游合同,仔细明确双方的权利和义务,这样在旅途中一旦发生被要求强制购物的时候,旅游合同就是最重要的依据之一。
要注意据理力争保护自身权益。
旅游途中遇到要求强制购物的时候,作为游客要即时进行据理力争;据理力争时要注意方式方法,避免与导游发生正面冲突;同时要注意在保护自身权益的基础上,还要保护好自己的安全。
保留相关证据即时向消协反映。
如果当时的据理力争未果时,不要继续与导游进行理论了,要注意保留相关证据,立即向当地消费者协会反映情况,争取得到消费者协会的支持,以及时避免强制购物事件的发生。
立即联系签订合同旅游社反映。
即使被强制购物未在即时得到解决,也不要气馁;可以立即联系当初签订合同的旅行社,向他们反映当下的实时情况,让旅行社之间进行沟通,进而协商解决强制购物引起的矛盾冲突。
提请仲裁机构进行公正裁决。
如果经过上述渠道都不能解决问题时,可以根据旅游合同规定列举的仲裁机构名称,准备详实的证据资料,提请仲裁机构仲裁进行公正公平公开的裁决处理。
还可以向法院提起诉讼解决。
经协商反映情况等渠道,都不能根本上解决强制购物的问题时,还可以向法院提起诉讼解决。游客根据被强制购物,自身正当权益受侵害的事实证据、对赔偿金额的期望值等,要求法院作出判决处理。
本站小编对于旅游中强制购物应对技巧有了详细的介绍,让更多的人对于强制消费知道了如何应对,这些旅游消费知识需要多加了解,除此之外,还需要了解跟团旅游被强制消费怎么办等知识。