我们在饭店就餐的时候吃出头发,一直以来,不论是对消费者还是对餐馆,都是件令人头痛的事,所以外出旅游就餐注意事项是我们外出旅游要事先了解的知识。在饭店吃出头发的解决方式也是五花八门。那么旅途中饭店就餐吃出头发怎么处理呢?下面本站就带大家来了解一下这一旅游饮食安全小知识。
根据《消费者权益保护法》第23条的规定,消费者对出现问题的商品可以要求退或者换,遇到这种情况,消费者可以与饭店协商,要么退了这道菜,要么另换一道菜,因为这是饭店工作失误所致,如果饭店存在欺诈行为,消费者可以要求双倍金额的赔偿。如果在饭店吃饭吃到头发,理智的做法是向餐厅索要一份证明,也是最好的维权措施。
1.对于发生饭菜里有异物的问题,多数的处理方法是“免单”,但对于因异物而引起的事后健康问题,餐厅要负全部责任。但实际操作中,餐厅事后推卸责任的不少。这种情况下,就要有医院的诊断和在餐厅就餐的证据。
2.关于吃到异物的“双倍赔偿”。食品、菜肴混有异物或被污染的(如苍蝇、头发丝等);提供假冒伪劣或超过保质期限的酒水、饮料和其他商品的,消费者可要求双倍赔偿。这个“双倍赔偿”只针对有问题的那一个菜品,而不是整桌菜,消费者应依据这个规定要求店主赔偿。对于消费者要求对整桌菜进行赔偿,或者开口要求赔偿多少钱的要求是不合理的。遇到这种事,店主不积极赔偿的,消费者可向消协、工商、卫生部门投诉。
以上就是本站对旅途中饭店就餐吃出头发怎么处理给大家带来的介绍。希望大家能够熟悉这些解决办法,以便我们在遇到类似的情况的时候能够及时的决。