刷卡机分为固定刷卡和移动刷卡(无线POS、手持POS),选择固定的还是移动的要结合公司业务考虑哪种POS机更适合使用,那么移动刷卡机连接不上怎么办呢?下面就一起随本站小编来了解一下吧。
1、一般出现刷卡机“无法连接”的原因和解决办法有:
(1)连接刷卡机和电脑的数据线插不紧(检测方法—插紧数据线后看能否连接),解决办法:重新插紧数据线,防止松动;
(2)数据线损坏,解决办法:联系客服人员,更换数据线(数据线若为人为原因损坏需重新向我司购买,若非人为原因我司检测后可免费更换);
(3)电脑com口老化(检测方法—更换另一台电脑看能否连接),解决办法:购置电脑USB转COM口;
(4)客户端系统出错(检测方法—重装客户端系统看能否连接),解决办法:重装客户端系统。
2、电话线路等故障
要是固定插电话线的POS机就检查电话线线路或者电话是否停机欠费,如果是移动可以拿着走的POS机,就检查电池后面是否有一张根手机卡一样大小的卡,有就说明流量卡用完了,直接更换卡就可以了。
3、其它原因
第一,信号不好。
第二,没有网络。
第三,如果你是移动的poss,那么你的机器信号卡没费了。机器故障,你只有直接打电话给银行服务人员,请他们过来检查。
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