在饭店吃饭一定要保管好自己的财物,因为饭店里人员非常复杂,说不行就有人盯上你的财务了。虽然说在饭店就餐丢失财物是很常见的,但是有些人还不知道遇到这样的事该如何处理,下面本站来告诉大家在饭店就餐丢失财务该如何处理,请各位仔细阅读。
在饭店就餐丢失财务该怎么办?小编总结如下:
在饭店;就餐财物丢失后可以到消委会投诉,因为作为饭店的经营者他没有让你在消费的同时也保障你的财产安全。
饭店负责人应该做以下处理:
1、立即了解情况,表示高度关切和同情之意,并保持事故现场。
2、主动协助顾客打110报警,或陪同顾客到当地派出所报警,并配合公安部门调查,做相关笔录。
3、争求见证人(顾客或员工),留下联系方式,必要时留下笔录。
4、留下顾客的联系方式,以便调查后给予回复。
5、填写事件报告单,报备主管及危机小组。
在这里小编要提醒大家的是个人财产在公共场所,由个人负责妥善保管。餐厅并不承担任何保管的责任。在公共场所失窃,责任归属为行窃人,餐厅作为经营者,既无主观上的过错,也无客观上的侵权行为,不应承担赔偿责任。
饭店对此也要做出相应的对此,比如在广播中提醒顾客注意身边财物,在餐厅明显处张贴注意事项,提醒顾客保管好自己的财物,在顾客遭窃后为其报警及提供力所能及的帮助等,我们也无法控制失窃事件不在餐厅内发生。如果顾客仍坚持要求赔偿,则立即报备主管及危机小组处理。
以上就是这期饭店安全知识的主要内容,各位一定要收藏好哦。下期讲座中小编告诉大家如何在饭店保证财产安全,敬请关注。