现在人们的生活水平提高了,很多人有事没事就到饭店吃饭,但是一定要注意卫生安全,那么饭店饭菜有问题如何投诉呢?接下来小编为您介绍。
当消费者在餐厅消费过程中如遇到纠纷或者食品问题时,请保留消费凭据和发票或者拍照作为证据,根据权益受损的具体情况,分别向当地卫生、物价、工商部门申诉,或者向消费者组织投诉,如果是知名餐饮企业,直接打给当地的新闻热线。
有照相机的立即拍照固定证据,或立即把商家的有关人员叫过来做见证;同时在第一时间拨打12315投诉,如果造成中毒,可根据以下条款去法院起诉。
如果在饭店吃饭,出现了饭菜的质量问题,饭店承担全部责任,但是饭店这边的老板要查出是什么问题食物中毒的,如果是因购买来得菜或者是调料,或者是外界原因,不是饭店的原因之类的,责任就是他们的。
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