乘船旅行的游客，每年不仅有经常乘船的商旅客人，也有很多第一次乘船的旅客。大家很可能会经常能遇到各种各样的问题，例如，船票退票如何办理那？就让本站的小编和你一起去了解一下吧！
旅客退票，应在客船开航前办理，核收退票费；超过退票时间不能退票；已办理托运的船票，应先办理行李、包裹取消、变更托运手续后，才能退票；在中途港和客船上不能退票；旅客因病必须下船时，由客船填写客运记录，交旅客向下船港客运站办理退票，扣除已乘区段的票价，退还差额，核收退票手续费。患病旅客的护理人，也可按此规定办理。
关于退票问题，根据交通部《水路旅客运输规则》，所购船票不可改签，但在开航前一小时可进行退票，退票流程如下：
（1）乘客购买的纸质船票退票必须在购票（起运）站点办理；
（2）网上购票的退票按互联网购票相关规定办理。
（3）微信购票的退票必须在微信客户端进行。
（4）未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票，并核收退票费，退票费按每人票价10%计每人退票费（以元为单位，元以下的尾数进整到元），申请退票后，退款将在15个工作日内退回用户支付的银行卡或微信钱包中。
（5）由于台风、大雾等不可抗力造成的退票，不收取退票费。
（６）航班正常开船，而且相应的客船已经开船，因客人自己的原因未能赶上船，船票只能做废，不可退，不可改签。
（７）船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时，应在退票时限内办理退票并支付退票费，再另行购票。
（８）如果是团队票是无法退票或者改签。
（９）在春运等客运繁忙季节，承运人可以暂停办理退票。
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