去饭店吃饭本来应该是一件非常愉快的事情,但是很多人在结账的时候,都会遇到饭店加收“服务费”的现象。饭店收服务费属于霸王条款吗?这也是很多消费者特别关注的问题。遭遇餐馆不合理收费如何维权?下面本站小编就给大家详细介绍一下。
新《消法》规定,酒店不能收“包间费”、“开瓶费”,但可同消费者协商适当收取“服务费”。消费者在消费前,商家是否明确告知有服务费。同时,服务费的比例是多少,是否欺诈消费者消费者达成消费协议造成不公平。
此外还要看是否有强制性和垄断性,如果没有强制性和垄断性,就符合法律规定。依据现有的法律法规,对服务费并没有相关的强制规定,所以,从某种意义上来讲,服务费并不属于霸王条款。消费者在饭店用餐的时候,饭店工作人员有义务提醒消费者是否收取服务费,如果在消费者不知情的前提下收入服务费,消费者可以拒不付款。
温馨提醒:
大家在外用餐的时候,一定要多了解一些饭店安全知识。避免在不知情的前提下花冤枉钱。尤其是在面对消费陷阱或乱收费现象时,一定要拿起法律的武器保护自己。