大家都饭店或是酒店就餐,难免会遇到隐性消费,这是人们不是很好避免的,那么饭店隐性收费的危害有哪些呢?接下来小编为您介绍一下。
饭店隐性收费已经影响到消费者的消费意识,在消费者心目中造成极差的影响。饭店隐性收费加重了消费者的负担,影响到餐饮业的声誉。饭店有义务向顾客提供安全、便捷的就餐餐具,至于对餐具清洗、消毒等所产生的费用,应当由饭店自行承担。
让顾客消费结束后为餐费买单,实际就是对饭店提供的服务支付了费用,部分餐饮业将一些配套服务改为收费服务,实质上是将自己应当承担的成本转嫁到消费者身上。饭店隐性收费助长了餐饮业的不良风气,经营者认为隐性收费理所应当,无人监管,无人干涉; 众多消费者在就餐时为了避免与经营者发生冲突,或者因为爱面子而被迫接受额外收费,消费者的公平交易权受到了侵害。
饭店的“隐性消费”已经违反了《中国人民共和国价格法》,属于违反法律、法规牟取暴利的行为。
而诸如“筷子费”“最低消费限制”“包厢费”“直接在账单上打折,使消费者无法索要发票”等行为则违反了《消费者权益保护法》的规定,侵犯了消费者的自主选择权,属于经营者的强制交易行为,消费者有权拒绝。
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