随着人们生活水平的提高,乘船外出旅游度假已经是很平常的事情,但是乘船出行经常会被一些问题所困扰。例如,轮船托运行李丢失如何索赔那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!
行李承运后至交付旅客前,由于轮船工作人员造成的行李丢失、损坏或松散时,轮船工作人员应负责赔偿或修补,所需费用由责任方负担。如旅客存有异议,可依据《中华人民共和国港口间海上旅客运输赔偿责任限额规定》进行索赔。
托运行李的包装应符合下列条件:行李的包装应完整、牢固、捆绑结实,适合运输;旅行包、手提袋和能加锁的箱类,应加锁;包装外部不拴挂其他物品;纸箱应有适当的内包装;易碎品、精密仪器及家用电器,应使用硬质材料包装,内部衬垫密实稳妥,并在明显处标明“不准倒置”等警示标志; 胶片应使用金属容器包装。 托运的行李,每件重量不得超过50千克,体积不得超过0.5立方米,长度不得超过2.5米。
承运人应提供足够的适合运输的行李舱,将旅客托运的行李及时、安全地运到目的港。托运的行李,应与旅客同船运送,如来不及办理当班客船的托运手续时,经旅客同意,承运人也可给予办理下一班次客船的托运手续。承运人对托运的行李,必要时可要求旅客开包查验,符合运输规定时,再办理托运手续,如旅客拒绝查验,则不予承运。
承运的行李未能按规定的时间运到,旅客前来提取时,承运人应在行李运单上加盖“行李未到”戳记,并记录到达后的通知方法,行李到达后,应立即通知旅客。行李在交付时,承运人应会同旅客对行李进行查验,经查验无误后再办理提取手续。 行李自运到之日起10天后旅客还未提取时,承运人应尽力查找物主;如超过60天仍无人提取时,即确定为无法交付物品。
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