随着居民消费方式朝着多元化、阶层化、健康化、理性化的方向发展，为满足广大消费者的节日需求，市区多家超市节日期间均推出优惠措施，以更多的实惠回馈消费者。这时候就出现了超市购物卡，那么超市购物卡可以冻结吗?本站请来了有关专家为大家普及一下关于购物卡的超市安全小知识。
市民梁女士昨日向本报爆料，今年自己的单位发了一张某大型超市购物卡，11月19日晚上，60多岁的老父亲来到该超市购买了两箱牛奶后，卡中还有310元。当时老人由于大意，不慎将购物卡丢失了。他们找到超市时，超市要求提供购卡发票和身份证明，就可以将卡中的金额退还。但当他们带着这些证明去超市时，工作人员又表示不能退还剩余金额。“这完全是霸王条款嘛，难道剩余的钱就归超市所有吗?”超市售卡中心工作人员介绍，这种购物卡不记名，不挂失，也没有密码，别人捡到后同样可以使用。顾客如果丢失了购物卡，需要提供购卡发票以及购物小票上的卡号，售卡中心才可以将该卡号冻结，别人就无法消费了，但卡号里面的金额是不能退还的。
由于售卡时没有登记购卡人信息，也就没有办法证明持卡人是谁。根据公司规定，消费者到超市办卡均要登记身份证件信息，卡丢失后如果要补卡则必须去警方开具相关证明。购物卡就相当于现金，谁拿到都可以用。因为相当一部分购物卡是亲友送的，有的卡甚至多次转手送人，如果办卡人冻结，往往就会造成许多不必要的纠纷。顾客办理购物卡时，可以选择记名卡，这样更方便挂失和补卡。
据有关业内人士介绍说如果购物卡是实名班里的就可以冻结，但是大多数人在购买购物卡的时候都是无记名购买，所以冻结难度很大，小编也会继续为大家搜集这方面的有关规定，敬请期待。
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