很多旅客因为突发的紧急事件，不能正常去火车站乘车而选择了退票，火车站退票要扣多少钱手续费?下面本站给您解答下吧。
铁道部规定在2013年9月1日起，实行新的火车票退票、改签办法，即火车票实行全国通退通签业务。简单来说就是在火车出发前可以在全国任何的火车站办理退票、改签。与此同时，火车票实行梯次退票方案。
梯次退票扣费规定：
距火车发车时间大于48小时以上的，办理退票需要收取票面价5%的手续费;
距火车发车时间不足48小时的，且发车时间大于24小时的，办理退票需要收取票面价10%的手续费;
距火车发车时间不足24小时，办理退票需要收取票面价20%的手续费。
办理火车票退票时，如果普通车次的火车票在火车发车后就会视为作废票，不予办理退票，而动车、高铁在火车发车后的2小时以内可以办理改签，当不可以退票，改签也只能改签当天其他车次的火车票。最重要的一点，如果您购买的是团体票，那么您需要在火车发车前的48小时内办理退票。
接下来看下火车票如何办理退票改签?
步骤一：登录订票时使用的账号，进入我的12306，点击已完成订单;
步骤二：在订单中找到需要改签的火车票订单，选择改签乘客，点击改签;
步骤三：之后进入火车票改签预订页面，选择需要改签的日期或是车次等信息，点击预订;
步骤四：核实订单，点击改签，确认改签之后会出现大写E开头的取票流水号，这样就代表您改签成功了。
为了出行安全，我们应撑握些车站安全知识，这样更有利于我们出行安全。
