顾客在商场购物的时候,由于商场的地面比较湿滑或者扶梯出现了故障,都很容易出现摔倒的情况。一旦出现了严重的身体伤害,除了要及时救治之外,还需要及时划分责任,便于日后的赔偿。顾客在商场摔伤属于谁的责任?下面本站小编就为大家揭开谜底。
非第三人侵权的情况下,商场应当担承担的责任
我国的侵权责任法规定被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害,受害人只有一般过失的,不减轻赔偿义务人的赔偿责任。
从中可以看出,顾客在商场发生人身伤害时,应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额。如果双方责任处于对等或公平的层面上,则相应减轻商场方的责任。
如果商场存在重大过错,而顾客只有一般过错或没有过错的情形下,则商场承担完全的侵权责任;当然,如果商场具有一般过错甚至没有过错,而顾客具有重大过错的情况下,商场就可以减轻甚至免除责任。
第三人侵权时,商场应当担承担的责任
我国侵权责任法规定因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任,管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。因此,如果顾客在商场受到第三人的侵权时,应当由第三人承担相应的赔偿责任。
温馨提醒:
对于商场来说,在自己有保障责任的商场范围内,有义务采取必要的、相应的防范、安全、管理措施,保护顾客免于危险,保障顾客免于遭受人身权利方面的损害。顾客摔伤后该怎么处理?只要多了解一些商场安全小知识,相信大家就会知道具体的处理方法了。