保安员对突发事件处置措施有哪些?这个问题最近经常出现在本站的咨询留言平台，那么小编今天就这一生活安全知识给大家普及一下。
针对不同性质的问题，保安要采取不同的方法进行处理。
1.对一般纠纷或违规的情况，可通过说明教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。
2.对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚、可解不可结、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。
保安在处理问题上，坚持教育与处罚相结合的原则，如违反情结明显轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育。如需要给予治安处罚的，交公安机关处理;违反客户有关规章的，交客户处理。
3.对于犯罪行为，及时予以制止，把犯罪分子抓获送公安机关。
当服务单位发生火灾时，保安人员应采取以下措施。
1、势较小可控制时，随手灭掉。
2、势较大无法控制时迅,速报警，拨通119电话后，要冷静沉着，讲清着火单位和详细地址，着火部位可燃物的名称，火势和范围。回答消防部门的询问，以及联系姓名、电话号码。并派人引导消防车辆进入火场。
3、告有关部门。保安人员报警后，应立即将火灾情况报告保安公司和服务单位领导。
4、动、组织群众参加灭火工作。在进行灭火时，要迅速切断电源、关闭燃气开关，转移易燃易爆物品。在灭火过程中，要有针对性的使用灭火器材，尽快扑灭初起之火。
5、防部门灭火时，注意发现周围可凝情况，保护火灾现场。
保安人员是公安机关的重要辅助力量。在日常协助公安人员维护治安秩序和护卫客户的安全时，必须及时处理各种问题。处理问题应遵守的原则：依法办事，执行公司各项规章，不徇私，以理服人。
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