近一段时间，本站连续报道了如何正确应对突发事件的有关文章，得到了大家的广泛认同，今天的看点还是此类的生活安全知识，乘地铁遭遇突发事件如何应急避险，请注意收看。
地铁运营公司的工作人员介绍，在地铁站内和列车车厢内，设置了相应的紧急设备，在发生突发事件时，乘客可利用这些设备与地铁工作人员取得联系，进行自救。“在车厢和站台处，均设有紧急对讲器。发生紧急情况时，乘客可利用此设备与司机或车站工作人员直接对话，说明现场情况。”工作人员表示，“在每节车厢内均设有安全锤，发生紧急情况时，可敲碎紧急窗玻璃逃生。非紧急情况下，此设备禁止动用。”
遇到突发状况首先要保持冷静，切勿惊慌。研究表明，核心现场人群的第一反应是关键，如果核心现场人群第一反应冷静平和，基本上可以避免恐慌，但如果第一反应过激，则可能导致恐慌情绪蔓延开，外围不了解情况的群众以为真的发生严重公共安全事件，造成远离现场人群的跟风放大效应。对于一些大型公共场所，例如医院、车站、飞机场、大型商场等地，平日需要注意观察地形，摸清主要出口、步行梯位置，一旦发现异常情况，观察周围状况，看清骚乱方向，反向离开。
万一遇到歹徒，四散奔逃并不是优先的选择，如果对方不是不可抗(有枪或炸药)，那么人群先聚集起来，对方是不敢靠近的，四散奔逃反而容易被歹徒从背后袭击，该抵抗时就抵抗。
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