对于商场促销活动中出现的礼券欺诈行为，消费者可先和商场协商解决，如不能得到满意解决可到消协投诉，向报社或媒体报料。情节严重的也可以拨打12315来投诉。那么商场促销中存在哪些礼券陷阱呢?请大家静下来细细的品读一番。
礼券陷阱是指商家借返券促销活动而布下的消费陷阱。消费者为了使用免费得来的礼券，需要付出成倍的现金成本。由于目前礼券缺乏具体的法律保障，加上“履约保证”也没有强制实施，因此，一旦买到了有“使用限制”的礼券，形同贬值，且礼券使用的设限很多，包括全部都不能找零，不可折抵现金，也不可以并同其他优惠一并使用;此外，半数业者对于礼券过期都没有提供补救措施。
事件回放：雷女士接到某商场的电话，要她前来领取价值168元的免费礼品。由于雷女士常在该商场消费，以为是商场回馈老顾客的举措，便兴冲冲赶了过去，却发现这是一个促销陷阱。雷女士领到的只是一个所谓价值40多元的化妆品小样品和一张面额120元的现金礼券，商家称，要在该商场消费满200元方可抵用40元现金礼券。“那不是得再花上600元才能用完这礼券?这分明是促销陷阱嘛!”雷女士拿着现金礼券越想越不对劲。随后消协接到投诉后迅速介入调查，发现该商场确实存在误导消费者的促销活动，依法当场责令商场停止本次促销活动，并要求其按最初的承诺赠送雷女士价值168元的礼品。
在如今经济高速发展的社会形势下，我们作为消费者一定要维护自己的利益，有句话叫“无奸不商”，这句话虽然不完全正确，但是我们一定要保持清醒的头脑，不能被商家的一些宣传手段诱惑，看似很占便宜的礼券，其实里面有太多的陷阱!
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