当你手机总是接到10085电话时，是不是很好奇是什么电话呢？看似像10086，但又不是。那么，10085是不是诈骗电话？10085是移动客服吗？趣丁网小编将为您提供解答。
一、10085是不是诈骗电话
不是诈骗电话，而是移动客服的电话，但这个移动客服是比较特殊的，这是一个推销电话，怎么说呢？10085一般都是给移动客户说一些移动目前有哪些优惠套餐，基本都是免费送你，但你一旦接受后，这个套餐是不能够退订的，需要期限到期后，才能够退订或改其他套餐。
二、10085是移动客服吗
是的，但是属于推销级别的。这个是移动外呼客服的工作，大家也不用太担心，想不想接都可以，但有些客服比较固执，你要是不接的话，还是会坚持打过来，明确拒绝这个套餐后，就不会打过来了。
三、10085说的套餐值得办理吗
1、问清楚这个套餐是不是有合约期限被限制， 如果是有，那就问清楚使用期限，在使用期限过了以后，会不会恢复原价或自动续订。
2、问清楚这个套餐办理后是即生效的还是下个月生效的，这样也清楚自己的话费扣除的明细，免得不清不楚。
3、办理该套餐后，一旦生效是改不回来的，提前问问客服后悔后能不能取消，这样你就可以知道自己到底要不要办理了。
