杭州的陈女士说，有人打电话给她，自称是快递公司的，说她有个快递丢失了，要给她赔钱。陈女士相信了对方，结果被骗走了十万多元。
显示已签收 没收到快递
20号，陈女士通过淘宝买了一瓶洁面乳，22号下午一点多，快递显示已签收。陈女士说，当时她并没有收到快递。
陈女士：“联系那个卖家我说我那个快递，我没有签收，它显示签收了，他就跟我说，您这边不用担心，我们会帮您联系快递公司的，我就没去管它。”
接到一个陌生电话 自称是快递来理赔
23号中午，陈女士接到了一个陌生电话。
陈女士：“我们这边是中通快递公司，单号多少，你的件确实丢了，现在我们给你做个理赔。（他知道单号和你的名字？）对。知道单号和我的名字。”
一通电话 对方骗走十万块
陈女士说，对方让她保持通话，还让她加了一个人的微信，发来一个二维码，识别出来是支付宝“客服中心”登录页面，陈女士按对方指引登录，进入一个支付宝退款中心，选择下面的“其它银行”，然后输入信息。
陈女士：“就是这个填好以后，要收到一个验证码的，然后验证码一直没有收到，就是来回等这个验证码，都等了三四次，然后我接电话当中就听到，女声啊男声啊，各种不同的声音讲，我们这边是快递公司嘛，然后我就很坚信他们是快递工作人员。”
没收到验证码，对方又在电话里让陈女士打开支付宝的网商贷，显示陈女士有三万贷款额度。
陈女士：“他说难怪那个操作不行，是因为你这边有余额，你要把余额清出来，然后我就把余额贷出来了，他就说你这边拿手机计算器计算一下，就是你贷出来的钱，减去你那个理赔的钱，两百多块钱，然后等于多少，他说然后你把这个钱，转到我们经理的卡上，财务的卡上，然后我们这边会做一个系统，会把你那个钱会补上去的。”
陈女士把钱转到了对方发来的银行账户，但对方还是说操作不了，继续指引陈女士从网商贷和银行卡里转钱，陈女士又给对方转了将近五万。对方收到钱后，还是说不能给她理赔，又让她下载并注册了当当网，上面有三张电子礼品卡，让陈女士去付钱。
陈女士：“让我下载当当网APP，然后他说你有收到那个信息嘛，我说收到了，他说你要点进去，然后把它付款付掉。”
陈女士又给电子礼品卡支付了两万块钱，对方说会尽快给她办理好快递赔偿，随后挂断了电话。
联系不上对方
陈女士隐隐觉得不对劲，再跟对方联系，已经联系不上了。
陈女士：“那个骗子的电话就已经暂停服务了，微信语音不接，然后QQ也是联系不到的。”
到了23号晚上七点多，陈女士收到短信，说她的快递在菜鸟智能柜待取。陈女士跑下楼一看，就是她买的那瓶洁面乳，她赶紧联系了快递员。
陈女士：“快递员就说他一直是没有入柜的，他就说他一直查不到入柜，他是以为件是丢的，他不知道我收到的。”
陈女士不明白，快递没收到，怎么会显示已签收呢？又是谁把它放进快递柜呢？记者现场联系上了那名快递员。
当时派件的快递员：“因为有好多是送货上门的嘛，所以说一键签收嘛，如果不签收我们这边会有罚款下来的，我也没仔细瞅，所以说就全部签收掉了，她给我打电话的时候，我才知道件丢了，（那你派件的过程中也没有印象，这个件有没有派送？）这个我们一天最起码五六百个件，这个我们没啥印象的。”
快递员说，他先把快递一键签收，然后再派送，他估计陈女士的快递在他的送件车上被人偷走了，对方实施诈骗后，再把快递放回柜子里。快递柜周围安装了监控，陈女士说查监控就知道是谁放进去的，她联系过菜鸟智能柜的客服，对方表示只能向警方提供。24号，陈女士到星桥派出所报了警，警方表示，目前案件正在调查。
