晚上路过新丰小吃文三店(九莲新村旁),想着新丰是杭州餐饮老牌小吃连锁,卫生啥的应该有保证,就进去买了糠糕麻球和粉丝汤等,一边刷手机一边吃饭....
正吃着麻球,突然感觉嘴里有啥东西,拿麻球一看,哎呀,真是恶心,麻球内嵌着一根黑色毛发,真是令人作呕!看得到的是毛发,看不到的后厨食品卫生还不知道啥样呀
当向该店刁店长反映情况,质疑该店食品卫生情况时,得到的回答是:
抱歉,这属意外情况,卫生一向挺好的!
想着既然出了这事,那么请刁店长实事求是写个情况说明,
把时间地点和经过写一下,说明如果今明两天出现肠胃不适啥的,他们可以负责医疗费,如果没啥问题就算了。
我想这个要求应该不过分吧,谁知道被断然拒绝,说会影响他们声誉!说他只能给我手机号码,如果不适,需医生明确是吃了他店食物引起的,他们会负责!还说吃到毛发不是什么大事情,不会有啥问题!
这个说法真是让人瞠目结舌!且不说事过境迁无凭无据他们会不会承认,就是他们要求的“医院证明”也是实难提供,哪位医生能明确你的肠胃不适就是新丰“毛发麻球”引起的?
在拒绝提供说明后,刁店长就拍拍屁股走人了,真是你又奈我何!
新丰你如今连锁经营规模庞大,但也不能如此店大欺客吧?食品卫生事关消费者健康,发生问题后这样的态度是否让人失望,是否诚信有亏呢?
从他们处理事情的态度和方式上看,类似“毛发麻球”这种事情以后还会继续发生!因为他们觉得这不是什么大问题!
好吧,我自认晦气,自认倒霉,以后一定绕着“新丰”走,不想再吃令人作呕的“毛发麻球”了!