我在杭州整形医院经历了两次极其失败的手术。全拜所谓院长级“专家”蹇洪所赐,这一年半的时间里,是我人生最黑暗的时刻。
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先发下手术结果图
手术前鼻梁较高 鼻孔对称
院长“ 专家 ” 没有技术没有医德
1、通过两次手术把顾客原本对称只需要一点小调整就可以达到理想效果的鼻子弄成鼻孔严重不对称、鼻头畸形、假体突兀不自然、鼻梁凹陷歪斜,最需要调整的鼻翼也是没有任何改善。
2、每次术后都强调这是完美的手术,即使我严重不对称的术后效果医生蹇洪都认为比明星鼻子还好看,只是现在还在恢复期,等时间一到就是完美,恢复期后鼻子还是一样畸形医生蹇洪便说来给我修复,又再次收费,然后继续手术失败,继续忽悠,如此循环。
3、在自己说漏嘴讲出手术收了缩鼻翼费用却没有调整鼻翼后,居然还说我的鼻翼大小和脸很搭,本来就不需要调整,我二次手术失败后找其理论,便说我情绪激动那就不该找他,而是应该去看精神科。
4、手术失败率极高,大部分给杭州整形医院蹇洪做过鼻综合手术的顾客失败情况都极其相似,包装出来的所谓专家是多么可怕。
杭州整形医院及其不正规
1、手术安排及其草率。两次手术都是术前只简单沟通了一次,医院员工以院长专家非常忙,提前沟通会忘了,当天来一个样为由就立即安排顾客进行手术,没有任何术后模拟效果分析和了解顾客需求。
2、胡乱收费。第一次2万8多收近一半手术费,没有做相应部位手术,却动了没必要调整部位,而且造成严重失败。因技术问题导致顾客进行第二次修复手术不仅不退换手术费,还要求支付一万余元。
3、事后没有给顾客关于手术的发票以及手术详细项目和相应价目清单.
4、对于手术失败的顾客的应对策略:在出现严重失败后,还认为顾客小题大做,相关领导颠倒黑白说这种手术效果还不错,不是推卸责任就是拖延时间,等到事情曝光后给出的解决方案也只是退还手术费或者帮忙修复两者里选一。且认为这样已经仁至义尽,不管手术如何失败,医生如何不专业,医院如何不正规。医生医院没有任何其他风险错处,对顾客的心理伤害和时间经济损失没有一点理解和补偿,这种医院的存在就极其不合理!
被包装起来的无良无德无能的“杀人”院长蹇洪
接下来我会详细说明我经历了什么,如果你是媒体,我希望能得到你的帮助帮忙曝光,如果你也有这方面想调整的想法,我希望你能看完后慎重考虑,如果你也是曾经的受害者,我希望你能和我一起勇敢指出来。或者你有问题我可以帮忙甚至你可以帮助我,欢迎加我的微信号243188189,加之前说明下目的,谢谢!
1、错信医院,错信权威,迎来噩梦开始 。
2017年,遇上拍摄广告的机会。因为鼻翼有点肉,上镜有点明显,我萌生了做想要做鼻子手术的想法。我了解杭州整形医院是公立医院,应该比较值得放心,便在2017年3月23号去杭州整形医院咨询鼻子问题,这里的医师推荐了蹇洪,说他是杭州整形医院国际部的院长,非常有权威,对于鼻子手术很有心得。但是相应的手术费贵,不打折。我就让蹇洪看了下我鼻子,他说我的鼻头鼻翼大需要缩小,鼻尖可以加高点,鼻子高度够高就不需要放假体了。我觉得蹇洪既然这么有资历又是院长那就听从他的方案安排做手术了,虽然手术费比较贵要两万八几乎花了自己的所有积蓄。但只要手术效果好也是值得了。就这么简单的看过一面后我就立刻被安排在四天后做手术。中间没有任何对术后效果的模拟分析和询问我的意见,原因是蹇洪太忙事前沟通也没用,当天来就好。而且也没有任何的手术项目费用单给到我。
术前照片鼻孔对称
术前鼻梁较高
医院没有术前沟通,让我直接当天来做手术,及其不正规
2、收费项目加加加,方案执行大不同,经验尚浅再吃亏。
我在2017年3月27日第一次做的手术,做的是鼻综合(缩鼻头鼻翼鼻尖垫高),当时什么都不懂,从这一天起迎来了我走向绝望的开始 。当天上午九点我躺在手术台上,蹇洪来了,看了我一眼,问到旁边的工作人员我鼻子有什么问题,再看了一眼我的病历,直接开始了手术,我就有点疑惑了,不是应该对我的鼻子问题情况有了解了吗,怎么会问我觉得哪里有问题?我突然紧张了,说我要鼻头鼻翼小一些,他说放心吧,一定给你弄成明星一样好看的鼻子。手术做了快两个小时,结束后他拿镜子给我看问我满不满意,我说鼻翼鼻头还是比较大,蹇洪说,现在肿着呢,消肿后保证好看到让你都嫌小。术后的恢复期非常难熬。等三个星期后消肿得差不多了我发现我鼻头和鼻翼还是感觉很大 ,不满意这个效果。然而每次来复查蹇洪都是那么一句,放心吧,鼻子非常成功,现在还肿着呢,到时候鼻头会慢慢变得越来越小越来越小,小到让你都受不了的。后来还补了一句,你要是实在不满意可以给你修复,但是要等半年。直到最近拿到了费用清单明细表才知道,手术清单里有四项手术一万多根本就没有给我做却收了费用,反而不需要做的驼峰却给我去掉了,导致鼻子出现严重凹陷。( 这也不止是手术“权威专家”院长蹇洪一个人的问题,医院本质上完全就不正规,连手术发票都没给顾客)
第一次术后4个月,鼻孔变的不对称
今天我在杭州整形医院向顾客讲诉我遇到的遭遇时,杭州整形医院的员工见阻止不了便说我这样折腾她们喜欢还来不及呢,正好给杭州整形医院做广告,还能增加他们的曝光量,求之不得,或者说哟,这么勤快又来和我们一起上班呢。还有就是:放心吧,你这种情况我见多了,尽管做吧,我们没在怕的,!对的,员工医生都是这种口吻。
3、露马脚后装没事,拖延时间套路强
我好不容熬到术后半年来复查,我再一次询问鼻翼鼻头为什么都没变化,蹇洪说了一句,鼻头会慢慢变小的,但是鼻翼就这样了,因为你上次也没让我缩鼻翼啊? 我当时非常气愤,收了缩鼻翼的钱没却没给我调整这是什么道理?难怪一直觉得术后鼻翼没有变化。(当时还不知道其它很多手术项目没做却收费了) 但我还是忍了,我说我对手术效果不满意,给我重新做吧。蹇洪摸了下我的鼻子,说鼻头现在还肿着呢,后面还会慢慢消肿变小。要做手术还得再等上半年。不然会影响修复效果。我只能每天都在祈祷鼻头快变小点和做修复手术的时间早点到来。等然而我的鼻子从术后一个月到术后一年时间里大小和宽度基本没任何变化,更可怕的是和术前除了鼻尖增高一点其它的也没什么分别。因为这次手术没有给我缩鼻翼, 鼻翼依然这么大,所以相应的鼻头缩小根本就起不到什么效果,最让我奔溃的是鼻孔出现了两边不对称,消肿后驼峰去掉的那块导致了我鼻子塌陷越来越明显。
第一次术后八个月,鼻梁出现严重凹陷
4、毫无自省再行骗,为保结果又掏钱
一次次希望的破灭带给我的绝望可想而知,术后的这一年我上班没有任何的状态,每天在等下班,一下班就回家,变得不爱出门。每天浑浑噩噩的,感觉度日如年。终于等够了一年,我再次来医院询问是否能做手术了,蹇洪说你鼻子现在凹陷了需要放假体,我只能给你免手术费,假体材料费的还是要收费的,原价13800元,现在收成本价10800元。鼻翼肉比较多只能切除一部分才能缩小。但是外切手术疤痕恢复比较慢需要半年。鼻孔两边不对称到时候调整下就好。蹇洪还说如果你想要什么具体效果,去网上找一个明星照片来,我就帮你做成这样的效果。我鼻子从小到大别人都说高,本来根本没有必要放假体,因为蹇洪的技术问题(现在发现医院的可怕严重不正规)把我弄的鼻子凹陷导致需要放假体,竟然还要收取假体的费用?由于我当时一心只求通过二次修复手术把鼻子弄成理想的状态,想着这次如果通过充分沟通后手术应该就能成功。考虑再三,我决定接受鼻翼外切,借了做手术的钱,去网上找了一个明星的照片发给杭州整形医院的戴芳芳咨询师。告知这是理想的范本。并询问是否要去趟医院和蹇洪再沟通一下。咨询师说手术当天来就行了,蹇院长这么忙每天手术很多,你今天来沟通到时候他也会忘了你的(同样的理由)。我还是不大放心,又给她打了电话问蹇洪不会再给我做坏了吧,这次我可伤不起了,咨询师说,怎么可能呢,院长技术这么好,一定会让你满意的。你就放心吧,呵呵。手术时间安排在2018年3月19日。到此为止,我都没有仔细想过蹇洪的技术专业与否和审美水平如何、如果我当时多一个心眼,多去其它相关医院咨询下,悲剧也不会再次发生。
二次手术咨询师聊天记录1
二次手术咨询师聊天记录2
5、术前沟通未充分,手术临时改方案,再次幻灭终觉悟,为时已晚找补救
到了手术当天,我来到医院,他看到了我理想鼻子范本明星李现的照片,我和他反复强调了我的需求:第一,鼻子恢复高度,第二,鼻孔给我调整到对称,第三,这照片是我理想的鼻子形状,我现在鼻翼鼻头都太大,需要调小。蹇洪说这明星的鼻头比你大多了,我先帮你放假体,鼻尖再垫高点,鼻头鼻翼就不给你动了。鼻子高度起来后鼻翼就会看上去小一点了。我非常抓狂,我对鼻头鼻翼这么不满意你这次只给我放假体我做这个手术还有什么意义!而且还收了这些项目的钱。他看我坚持于是说先做完假体和垫鼻尖不满意的话再调整鼻翼。结果假体放上后因为鼻头鼻翼还是很大我说太难看了,他竟然说我鼻头鼻翼没给你动过怎么会难看?我再次强调我鼻翼比较肉一定得给我调整,突然蹇洪就生气了说你鼻头鼻翼大小很好了,你要想清楚了我给你做外切,你去签个协议到时候有什么问题不要来找我。我非常纳闷,如果是疤痕的话你事先告知过我恢复期比较久但是疤痕终归会消失我也接受了,如果是其它原因手术失败把我切坏了我凭什么签署这个协议?
事后才知道他给别人做外切的时候把别人鼻翼切坏了。而且近两年做了非常多失败的鼻子整形手术。我坚持需要调整鼻翼,他突然拿出线说要给我鼻翼做埋线。术前可是明明说好是要做外切的!我对于埋线一无所知,蹇洪说鼻翼埋线也能缩鼻翼,到时候还有后悔的余地。做完埋线我再三向蹇洪确认鼻孔两边大小是否还没有调整一致,感觉还有不对称的地方。他说放心吧都弄好了。结果我下了手术台照完镜子发现两边大小非常不一致,当时有种预感不会手术又失败了吧,心里非常恐慌于是问了医院里的各个医师,得到的都是放心吧,蹇洪院长技术这么好,在手术室里都是看好看对称了再给你缝线的,你要不放心等终于他出来再让他看看好了。终于等到蹇洪出来,我问他怎么这么歪,太不对称了吧,他看了看,说了一句手术效果非常好,只是现在肿着呢。我心想他都这么保证了, 那就再相信他一次。
术后九天我拆完线,被镜子里的自己吓呆了,我的五官比较平,高耸的假体和眉眼之间因为没有一点衔接,非常突兀的立在那里,而且歪斜,两个鼻孔大小比之前更加不对称,形状诡异,像妖怪一样,整体非常吓人。再补充一点,手术过程中他根本就没有把我想要达到鼻子效果的明星照片拷贝到平板里对照研究怎么让才能结合我自身特质做成理想效果,就只在术前初略的看了下而已。(即使仔细对照了,他也没有这个技术能把手术做好)
给到医院的理想鼻子范本
实际第二次术后照片
二次手术拆线后