服务行业是以服务为标准的行业,很多的商家在服务上有很大的欺诈行为,这样就给消费者带来了影响,那么服务欺诈怎样投诉呢?接下来就让我们的小编为您介绍吧。
如果人们在生活中遇到服务欺诈行为需要拨打12315热线进行投诉,或是到工商部门投诉。在经过公安部门对其处罚,一般消费者都会在收到欺诈行为受害后果后才进行诉讼行为,即对商家的欺诈行为提起恶意欺诈诉讼。、消费者物品受损以及行为和受损结果等可以提请诉讼。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条 经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。
人身伤害,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。人格尊严,人身自由的,死亡。造成他人死亡的应应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。侵害人生的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
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