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外卖早会内容

任何一个团队都需要有其特有的团队文化、团队精神,同时也需要团队口号来展现他们的风采,激励他们的斗志。那么,外卖早会内容呢?下面就让本站小编来介绍吧!

外卖早会内容如下:

1.站队:列队整齐,立正,手后背;

2.站长向骑手们问好,骑手们热烈回应站长;

3.检查工装、头盔,每个骑手都必须穿戴齐全、整齐;检查骑手们的健康证,复印件必须齐全;

4.外卖箱清洁消毒:

4.1清洁:打开外卖箱,将箱内的餐具及包装物等取出,放置在外卖箱的箱盖上。用消过毒的洁净抹布擦拭洁净外卖箱的内部、餐具及包装物等、外卖箱的外部;

4.2消毒:用喷壶将75%的医用酒精均匀喷洒在外卖箱的内外部,对外卖箱进行消毒。消毒完毕,打开箱盖,通风,晾干;

5.检查外卖箱清洁消毒情况:检查标准为“卫生合格”;

6.检查骑手们的肢体情况:骑手们将双臂双手向正前方伸展,手掌心向上再向下;

7.整理队伍,报数,点名。迟到半小时以下者,罚款10元;迟到半小时以上者,按一天旷工;

8.站长通报昨日工作完成情况:

8.1通报个人配送订单完成数量:由高到低排名;

8.2通报个人订单超时率:由重到轻排名;

8.3通报站点总报量、订单完成率、准时率、超时率、配送平均时长、一星二星评分、平均评分、到达率等;

9.站长询问骑手误单、超时单的原因,强调解决问题的方法,并要求骑手向优秀骑手学习;

10.现场反馈沟通并处理问题,通过案例找到问题及异常情况的处理办法;

11.站长强调与商家沟通取餐、与客户沟通送餐的礼貌用语及态度要求,并带领骑手们进行话术学习,以及情景演练。讨论并讲解关于商家出餐慢、餐盒外面溢餐、打包带有问题等问题的处理方法,给客户送餐晚的问题及如何解释处理的方法;

12.安全宣导:强调安全问题及防范措施。送餐前,要提前检查电车的后视镜、闸线、电池等,发现问题及时处理,保证电车的安全性能,以避免影响配送能力。遵守交通规则,注意交通安全,不闯红灯,不抢行,不逆行,礼让老人小孩等行人;

13.站长介绍新骑手,新骑手做自我介绍,团队欢迎新骑手;

14.宣读外卖口号:站长带领,团队成员饱含热情。

以上便是小编为大家介绍的关于外卖早会内容的一些内容,希望对大家有所帮助哦!如果想要了解更多关于职场安全的知识。请您多多关注本站吧!


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