U盘是我们使用比较多的移动设备，它也是病毒入侵的场所，某些时候，当我们打开U盘文件时，就会被杀毒软件查杀，那么，为什么杀毒软件总把u盘文件删除呢？杀毒软件的功能与优缺点分别是什么呢？今天我们就跟随本站一起来了解关于这方面的网络病毒小知识吧。
第一，用户打开u盘，如果发现有文件突然消失了，则可以打开电脑中安装的杀毒软件，到页面中的隔离区查看，假如文件已经到了隔离区，那就说明杀毒软件把此文件当作了病毒来处理，而用户应仔细看隔离的原因，如果确认此文件没有病毒，则可以点击“恢复”按钮，如此一来，文件就会主动回去原来的路径当中。
第二，在用户发现使用u盘的过程中，杀毒软件一直报毒，或者根本无法打开文件时，应先将此文件导出来，然后再对u盘进行全面的扫描以及查杀，因为病毒本身就是迅速传播的木马程序，最好的办法就是清除它，而不是激活它。
综上所述，当杀毒软件查杀u盘文件，而用户确认该文件不是病毒，就可以将该文件在杀毒软件中添加为“信任”或者是关闭杀毒软件“发现病毒自动处理”的功能，如此设置过以后，杀毒软件不会直接将文件进行隔离，而是会咨询用户的意思，而当杀毒软件发现病毒后提示操作，用户可以选择不删除。
