“您已进入监控小区”，如今，在很多住宅小区门口都有这样一个提示牌，让住户感觉心安，给偷盗者以震慑。但是，耗费了大量的财力物力装上的这些监控，往往起不到什么作用。那么小区摄像头坏了到底谁掏钱修呢？小区物业收费哪些合理哪些不合理呢？下面本站就带大家来了解一下这些物业服务小知识。
摄像头保修期应为2年，自竣工交付之日起计算。如果还在保修期内，则由开发商负责保修。如果已过保修期，需要业主共同出资或动用维修基金。
在物业服务企业接管小区时，如果小区规划有监控设备或者已经存在监控设备，且物业合同中对此做了描述，那么物业公司应当维护及使用好摄像头；如果小区没有安装此设备，且物业合同没有对此约定，那么物业服务企业依据合同正常提供了规定的秩序服务，那么业主就应当缴纳物业管理费。原来没有监控设备的，业主可以提出要求物业公司进行加装，但费用需要业主来承担，同时以后的维护成本也要增加到管理费中，既管理费可能会上涨。
2007年4月1日《北京市公共安全图像信息管理办法》第十二条中规定，公共安全图像信息系统的使用单位，应当保持图像信息画面清晰，保证系统正常运行，“这说明物业对小区监控进行适当保养、及时维修的义务。《办法》的第四条，其规定“说明小区内的监控系统是有政府的主管部门管理的，就是小区所属辖区的公安机关。所有的业主都有权监督小区内的监控系统是否运行，一旦发现设施不能正常运转，业主可以向公安机关举报，公安机关可以责令物业公司恢复正常。”
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