淘宝购物时,若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。下面本站小编给大家介绍下淘宝买家如何发起售后保障维权。
1、进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”选择已收到货进行发起。
2、填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同。
3、填写完维权要求后,点击提交申请,出现如下页面,即表示维权已经发起成功
4、等待卖家处理,卖家预期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求淘宝介入处理。
以上就是本站小编为您介绍的淘宝买家如何发起售后保障维权的知识,希望对您有所帮助。接下来小编将要给大家介绍数码电器常见问题与维权方法,欢迎关注这部分购物维权小知识。