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客人在酒店自杀酒店承担什么责任

酒店管理者必须严格遵守法律法规,减少安全事故的发生。那么,客人在酒店自杀酒店承担什么责任那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!

客人在酒店自杀酒店承担责任情形:

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条之规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持”。根据上述规定,确定该酒店是否应承担民事赔偿责任首先应界定该酒店是否在合理限度内履行了安全保障义务。如果酒店做到入住手续齐全,房间安全措施到位,例行查房工作到位,事发后处理措施得当,从法理上讲,就不需要承担相应的法律及民事责任。

酒店客人意外受伤、病危、死亡处理程序:

1、接到报告后与相关部门人员迅速赶到现场。

2、仔细询问客人情况,根据客人受伤程度和病危人员的现状采取就地急救或送医院治疗。

3、保安部主管协助相关部门送客人去医院。

4、在客人单位人员及亲属未到之前,派员看护。

5、危重病人,保安经理须在场,以防病情恶化。

6、如有客人死亡时,应确衣死者身份,保护好现场,并立即与公安部门联系,配合公安人员做好处理工作,按客人登记及其它线索与客人所在单位及亲属联系,协助做好善后工作。

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