随着电子商务的发展,网购大型家电不再是什么难事。只要懂电脑的就可以实现网上购家电。家电维修人士称,相对于家电卖场来说,网购家电不管是下单还是到货时候的签收都存在风险,下面我们来介绍下购买大型家电签收注意事项。
在网上你不能看到家电真实的产品,也就无法知道家电的具体情况。因此消费者在签收家电前,应当做一个全面的检查,尤其是产品质量、产品售后很容易让商家钻一些空子。在这里,电器维修专家提醒消费者,网购家电时应当面先验货后签字, 一定要注意家电是否完好。
另外,请您务必注意物流运输过程中可能出现的问题:外包装完整不代表里面的货物完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。所以务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定,收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护您的正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。
最后,市消协工作人员提醒消费者,在选择家电网购时,应进行适当的比较,一定要选择知名的、信誉高的、家电售后服务最好、质量有保证的网购商城。
还有一定要看清品牌型号、规格参数等,记得要正规发票。在商品到货后,当面验货,认真核对品牌型号是否和发票一致,并注意检查外观有无磕碰。
总之,在网上选购家电时,应当谨慎。签收时一定要注意家电是否完好,否则拒签。
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