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骑到故障共享车扣费怎么维权

共享单车作为一种新兴事物,解决了人们出行的最后一公里问题,方便了人们的出行。那么,骑到故障共享车扣费怎么维权那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧!

骑到故障共享车扣费的维权方法:

近日,有用户反映骑到故障车也扣费,使用共享单车时,锁开了才发现车子有故障,车不能骑,钱却被扣走了。其实,这种情况发生或不在少数,因为很多用户骑车前并不会检查车况,都是开锁后骑行一段距离才发现车有问题。那碰到这种情况该如何办呢?据了解,ofo是提供故障举报的,开锁后,只要在规定的时间内举报故障即不扣费。摩拜单车客服告诉中新网,遇到这种情况请第一时间联系客服寻求解决方案,客服会帮助进行结算、退钱。

消费者使用共享单车前的注意事项:

1、下载任意一款单车app,一定要去该单车官方网站或者正规应用市场。否则容易中病毒,或者受骗,造成财产损失。

2、已经有骑行共享单车下坡车闸失灵,摔伤面部及牙齿,所以用车时,骑行者自己要检查后使用,骑车前最好检查下车座位、车胎等,省的解开锁了发现不能骑。

3、最重要的是扫码前识别一下二维码真假。由于最近新闻接连爆出因为骑共享单车,扫码时手机中病毒被诈骗的事,所以这一方面是最重要的!识别二维码真假方法也简单:扫码前用手触摸一下二维码基本就可以识别真假了!如果是胶质纸或者是其他方式后期粘贴的话,极有可能是诈骗,且车费仅通过APP在骑行结束后才支付,不会采用其他方式,更不会提前支付!

4、共享单车使用后,锁车时要检查记录时间是否正确,如果出现异常情况,拍照留证,并第一时间反馈给共享单车客服人员。

5、爱护公物,共享单车的出现,极大的方便了我们,尤其是不用担心丢车的问题!所以我们也要爱惜它们!只有故障车少了,我们出行也会更方便!文明出行,谦虚礼让,遵守交通规则,与人方便,与己方便!

以上就是本站小编为您提供了关于骑到故障共享车扣费怎么维权的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于交通出行维权,常见共享单车服务维权问题有哪些及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!


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