近年来，我国汽车租赁业发展迅速，逐渐成为交通运输领域的重要角色。那么，问题车致租车人伤亡租车公司承担责任吗？就让本站的小编和你一起去了解一下吧！
问题车致租车人伤亡租车公司承担责任，根据《侵权责任法》的相关规定，因租赁、借用等情形，机动车所有人与使用人不是同一人而发生交通事故的，机动车所有人对损害的发生具有过错的，承担相应的赔偿责任。消费者可以向租车公司索赔。
车祸保险理赔流程:
1、报案 首先，向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。其次，公安机关报案了之后，立马要向保险公司报案，不能超过事故后的48个小时。
2、定损 跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了。如果对定损人员开出的理赔金额有异议，最好当场交涉清楚。
3、修理 定损单到手之后，接下来可以在任何时候找个修车店将车修复。如果修车费自己还要负担一定比例的话，可以双方协商。
4、索赔 修好车开好发票，方便到保险公司办事处，提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。
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