EMS是邮政特快专递服务,由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权,它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品,如何有效投诉中国邮政EMS呢?首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失;消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿,下面一起来具体了解一下ems快递员投诉后果是什么吧?
看投诉的类型,比如服务态度类,或者快递时效类什么的,而且内部制度不一样,有些罚款,有些不罚款,罚款的话,一般是200左右的,严重的可能会让其辞职。快递都是属于国家邮政局管的,如果投诉到国家邮政局,不撤诉的话,不管什么原因类型,一般是罚款责任公司1500,那责任公司也会罚款责任人全额或者一半承担的。
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